更多"电信客户的购买行为是指（）为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。"的相关试题:
[填空题]电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足（）而购买通信产品的行为。
[填空题]消费者购买行为，就是消费者在一定的（）的支配下，为了满足某种需要而（）的行为。
[简答题]运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？
[多项选择]当客户购买了一种电信产品，他就同电信企业建立了联系，很显然，客户需要对电信企业有信心，他要考虑该电信企业的哪些方面（）
A. 公司员工工资情况
B. 公司的建筑地址
C. 公司的人员素质
D. 公司的长远利益
E. 公司的实力
[单项选择]为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出（）战略。
A. 企业转型的信息化
B. 全业务运营的创新
C. 聚焦客户的品牌
D. 聚焦客户的信息化创新
[填空题]所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。
[单项选择]电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”.“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求（）使用价格。
A. 形式产品
B. 附加产品
C. 潜在产品
D. 核心产品
[简答题]中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？
[多项选择]下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求（）.
A. 上门服务的运维人员应有组织纪律性，严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。
B. 具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心
C. 服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
D. 诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益
[单项选择]为了满足生产需要，国家标准设置了（）个公差等级。
A. 20
B. 18
C. 15
D. 12
[填空题]购买行为是由信任动机产生的购买行为，被称之为（）型购买行为。
[单项选择]所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（） ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本
A. ①②
B. ②③
C. ①③
D. ①②③
[单项选择]企业为了满足顾客需要所制订的产品标准、产品参数属于（）。
A. 假设质量特性
B. 真正质量特性
C. 代用质量特性
D. 通用质量特性
[简答题]排除客户异议，电信业务员需要做好哪些工作？
[多项选择]中国电信运维面向客户需求在客户端的行为规范的总体要求中主要包括哪几部分（）.
A. 品德素质与精神面貌
B. 业务素质
C. 技术能力
D. 仪容仪表要求
[判断题]客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。
