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[判断题]产品差异化是指企业以某种方式将那些不同的产品改变成基本相同产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同偏好。（）
[填空题]核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的（）和（）。
[填空题]产品整体概念中的核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的使用价值、核心价值和（）。
[判断题]所谓价格歧视就是指企业在出售完全一样的或者是经过差异化的同类产品时，对不同的顾客索取同样的价格。
[单项选择]所谓（）就是指企业在出售完全一样的或者是经过差异化的同类产品时，对不同的顾客索取不同的价格。
A. 产品差异化
B. 差别定价
C. 价格定制
D. 价格歧视
[单项选择]消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 日用品
[单项选择]消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的（）
A. 附加产品
B. 形式产品
C. 核心产品
D. 期望产品
[单项选择]市场上消费者已对某种产品或服务有了明确的需求欲望，而这种产品尚未研制出来消费者这种需求为（）。
A. 潜在需求
B. 动摇性需求
C. 退却性需求
D. 波动需求
[填空题]消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称之为产品整体概念中的（）。
[单项选择]当某种产品的消费者数量对该产品的价值产生直接影响，导致消费者效用有所上升时，该产品就具备了（）
A. 直接网络外部性
B. 间接网络外部性
C. 正的网络外部性
D. 负的网络外部性
[单项选择]消费者对某种产品的需求与爱好比较接近，企业在选择目标市场时可采取（）。
A. 无差别市场策略
B. 密集型市场策略
C. 集中型市场策略
D. 差别型市场策略
[单项选择]（）是指在一定时期、一定条件下，在特定市场上社会可提供给消费者的某种产品或劳务的总量。
A. 产量
B. 市场供给量
C. 市场需求量
D. 消费量
[填空题]根据改变方式的不同，消费者态度的改变可以分为（）和（）两类。
[单项选择]在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（）。
A. 全新产品
B. 革新产品
C. 改进产品
D. 换代产品
[多项选择]要改变消费者的品牌态度的方式有（）。
A. 改变消费者对这一品牌特征的信念
B. 改变所有信念中对态度最重要的信念
C. 改变消费者对这一品牌包装的态度
D. 增加新的信念
[单项选择]将整个市场视作一个整体，不考虑消费者对某种产品需求的差别，它致力于顾客需求的相同之处而忽略不同之处。为此，加油站提供单一的油品和单一的营销组合策略来迎合最大多数的购买者。对于这种无差异市场营销策略，以下选项只有（）是正确的。
A. 不具备成本优势
B. 增加了销售成本但降低了运输成本
C. 增加市场开发费用
D. 面对市场变化缺乏弹性
[单项选择]一个企业在有效的“有竞争性市场”上，向消费者提供某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且在一定时期内创造市场主导权和超额利润或高于所在行业平均水平赢利率的属性或能力，即（）
A. 资源优势
B. 竞争优势
C. 人力优势
D. 市场优势
[单项选择]测量消费者对某种商品的态度、意见，经常采用（）。
A. 分配量表
B. 评比量表
C. 平均值量表
[简答题]如何通过输送新的知识和信息的方式改变旅游消费者的态度？
