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发布时间:2024-01-01 07:16:13

[单选题]通过手持发行系统办理ETC注销,描述错误的是?
A.客户现场咨询办理,原则上应指引客户通过粤通卡ETC小程序/粤通卡APP提交ETC注销申请。
B.标准储值卡(国标)客户提供办卡人证件、退款账号信息可办理注销。
C.支持银行联名储值卡办理注销。
D.标准储值卡(地标)、银行联名记账卡、ETC车宝卡无法通过手持发行系统注销。

更多"[单选题]通过手持发行系统办理ETC注销,描述错误的是?"的相关试题:

[判断题]车辆新办提示“车辆状态异常,请联系相关部门处理后办理ETC”,都可以通过手持发行系统“交管局查询入口”查询具体异常情况。
A.正确
B.错误
[判断题]标准记账卡注销涉及保证金退款的可以通过手持机ETC注销直接办理退保证金。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户在高速公路服务点申办粤通卡套装,使用手持发行系统发行系统可以办理客车和所有货车类型的产品。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过手持机选择待注销的ETC产品,也可输入()或卡号直接查询选择。
A.车牌
B.电子标签号码
C.身份证号码
[多选题]关于手持发行系统,下列表述正确的是:
A.单卡补标签功能已暂停使用
B.登录手持发行系统时可显示操作员归属的网点。
C.业务操作中途返回手机主界面,再次进入手持发行系统可回到原业务操作界面。
D.手持发行系统产品检测支持货车检测。
[多选题]关于手持发行系统安装规范要求,正确的是?
A.业务员不得在手持发行系统上主动安装其他与工作无关的软件,后台会对流量进行监控。
B.手持发行系统不得安装在私人手机上,只能安装在联合电服公司统一配置的手持发行系统上。
C.业务员当天使用完毕后记得退出系统,不可多人共用1个工号。
D.要保护好客户信息隐私,不得外传,做好保密工作。
[判断题]工作要求客户不再使用ETC并希望注销ETC账户的可为其办理销户业务。销户业务宜通过客服网点办理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]手持发行系统中“交管局查询入口”需要输入哪些资料进行查询?
A.车牌号
B.车牌颜色
C.发动机号码后6位
D.车辆识别代码后6位
[判断题]手持发行系统可以安装在工作人员自己的手机上,只要能正常运行即可。
A.正确
B.错误
[判断题]手持发行系统更新会自动提示,业务人员点击确定自动完成更新。无需重新下载。
A.正确
B.错误
[判断题]手持发行系统的“交管局查询入口”功能适用于所有车牌车辆状态异常时查询
A.正确
B.错误
[判断题]ETC发行服务中,注销业务:按注销业务办理流程,为用户提供办理0BU和CPU卡注销业务。0BU设备现场回收,原CPU卡现场剪卡处理,并引导用户至银行网点解除签约关系。( )
A.正确
B.错误
[单选题]手持发行系统的“NFC写导入卡”可以导入车辆信息(将导入卡插入标签确定导入成功),流水可以在______系统核查。
A.CMS系统
B.粤通宝第三方平台系统
C.映射子系统
D.综合服务平台系统
[单选题]业务员使用手持发行系统“交管局查询入口”功能,输入车牌号、车辆识别代码后()位、选择车牌颜色查询车辆相关信息及异常原因。
A.6
B.5
C.4
D.3
[单选题]客户清偿债务后,信贷人员应在( )个工作日内在应收账款质押登记系统中办理注销登记。
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题]线上办理注销,点击“注销查询、下载资料模板”,点击“注销查询”,可查询到名下卡片能否注销,是否需要解约函、免责申明等。
A.正确
B.错误
[判断题]ETC发行服务中,换卡业务:按注销重新办理流程,为用户注销原卡,重新发行新CPU卡,原CPU卡现场剪卡处理。( )
A.正确
B.错误

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