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[单选题]茶艺服务人员在接待外宾时,应本着“( )”的态度来接待。
A.轻重缓急
B.主人
C.买卖先后
D.来者都是客
[单选题]茶艺服务人员在接待外宾时,绝不能有任何( )( )的意识,应本着“来者都是客”的态度来接待。
A.轻重缓急
B.不闻不问
C.买卖先后
D.看客施礼
[判断题]当茶艺接待方式不适应宾客时,可适当地运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在茶艺接待时,要注意各国的礼仪,如德国人忌吃葡萄,忌讳玫瑰花,所以不要向德国宾客推荐玫瑰、针螺类的花茶,特别是准备茶点时不要摆
A.葡萄
B.苹果
C.香蕉
D.荔枝
[单选题]站、车间应协调、配合，发生问题应本着（ ）的原则积极处理。
A.以车保站
B.以站保车
C.站车配合
D.车站为主
[单选题]茶艺师在接待外宾时,要以()的姿态出现,特别要注意维护国格和人格。
A.“民间外交官”
B.“中国传统礼仪官”
C.“中国茶文化传播大使”
D.“主人翁”
[判断题]接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应用握手礼迎接宾客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,主动抓住接近顾客的最佳机会。( )
A.正确
B.错误
