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[多项选择]基金销售属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，其特殊性具体表现在（）。
A. 服务性；
B. 营利性；
C. 专业性；
D. 持续性.
[单项选择]有序用电管理、能效管理、大用户直接交易属于省公司营销部的（）.
A. 市场业务
B. 营业业务
C. 计量业务
[单项选择]销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。
A. 领导者
B. 企业家
C. 监督者
D. 联络者
[单项选择]A公司的调研经理经常围绕公司营销活动进行调研，调研内容包括价格、销售渠道、促销方式等，这类调研属于（）。
A. 消费者行为调研
B. 市场环境调研
C. 市场营销组合调研
D. 市场需求研究
[多项选择]网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（）。
A. 域名注册
B. 虚拟主机
C. 网站建设
D. 门户网站搜索引擎
E. 网络实名
[判断题]电话营销是一对一沟通的过程，目标客户选择的准确与否直接营销最终的销售结果。
[单项选择]“好酒不怕巷子深”的服务理念属于一种（）营销服务理念。
A. 现代
B. 数字整合
C. 网络
D. 传统
[单项选择]下列哪一个不属于直接影响营销活动的经济环境因素：（）
A. 消费者收入水平的变化
B. 消费者支出模式和消费结构的变化
C. 消费者所处地点的不同
D. 消费者储蓄和信贷情况的变化强制性
[判断题]任何策划都是服从于一定的目的，营销策划直接为企业的营销活动服务。（）
[单项选择]下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是（）。
A. 了解自己
B. 了解竞争对手
C. 了解销售的产品
D. 了解潜在客户
[判断题]加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。
[单项选择]加油站油品销售服务属于（）。
A. 纯粹有形产品
B. 伴随服务的有形产品
C. 有形产品与服务的混合
D. 主要服务伴随小物品和小服务
[单项选择]以下选项不属于服务营销四大流程的是（）.
A. 识别推荐
B. 引导分流
C. 服务营销
D. 客户投诉处理
E. 关系管理
[多项选择]以下属于网络营销产品信息服务策略的有（）
A. 建立虚拟展厅
B. 建立虚拟报价系统
C. 建立虚拟组装室
D. 建立虚拟信息传递系统
[单项选择]云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
A. 95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B. 推广应用新技术、新设备
C. 开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D. 完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制
[多项选择]云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于强化营销项目管理，提高营销技术装备水平和应用水平的内容（）
A. 提高营销系统硬件设施的预算投入
B. 规范营销项目管理
C. 强化营销项目的过程管理
D. 做好新设备、新技术的试点和推广应用工作
[判断题]会展营销人员将本次展览会的产品和服务销售出去并不代表营销工作的终结。
