更多"电话营销是一对一沟通的过程，目标客户选择的准确与否直接营销最终的销售结"的相关试题:
[简答题]有效的商场营销沟通过程，要求营销沟通者必须做出哪些决策？
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的目标客户群选择，描述正确的是（）。
A. 一般首选代发工资个人客户
B. 一般首选代发工资单位客户
C. 一般首选在行社金融资产在于10万以上的个人客户
D. 一般首选在行社金融资产在于10万以上的单位客户
[判断题]营销目标就是沟通目标，增加销售额就是沟通目标。（）
[多项选择]对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（）。
A. 有金融需求
B. 有购买能力
C. 符合本银行客户条件
D. 能为本银行创造价值
[单项选择]绩效沟通过程（）就是营销管理人员与营销人员沟通分享信息的过程。
A. 实际
B. 本质
C. 潜在
D. 其实
[单项选择]专营店营销的重点目标客户是（）
A. 保修期内客户
B. 2～5年客户
C. 5年以上客户
D. 所有客户
[单项选择]（）是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。
A. 邮件营销
B. 传真营销
C. 电话营销
D. 登门拜访
[判断题]会展营销人员必须熟练掌握因特网工具，以便加强与目标客户的沟通。
[多项选择]一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策（）
A. 确定沟通对象
B. 决定传播目标
C. 设计沟通信息
D. 选择传播渠道
E. 建立反馈系统
[单项选择]进行市场细分和目标市场选择，是市场营销管理过程的第二个（）。
A. 主要步骤
B. 基本职能
C. 重要宗旨
D. 指导思想
[单项选择]围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和（）。
A. 阶段目标
B. 需求目标
C. 任务目标
D. 设计目标
E. 具体目标
[多项选择]营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。
A. 直接营销渠道
B. 间接营销渠道
C. 金融超市
D. 关系营销
[单项选择]客户经理选择目标客户首先要选择（）。
A. 客户类别
B. 目标市场
C. 客户价值
D. 细分市场
[简答题]我们的3G应用目标客户在哪，怎样做目标客户精确营销？
[单项选择]下列（）方法找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户.
A. 用关系法营销目标客户
B. 用资料法查找目标客户
C. 用陌生拜访法寻找目标客户
D. 用经验法营销目标客户
[单项选择]在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）
A. 十指交叉、掐指计算
B. 微笑
C. 身体前倾
D. 左顾右盼
[判断题]在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。
[简答题]在与客户沟通时，客户经理与客户都有听与说两大任务，由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答，在与客户进行沟通时，作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配，作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配？
