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[多项选择]旅游消费者权益保护法律体系是指调整（）在保护旅游消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
A. 国家
B. 第三人
C. 旅游经营者
D. 旅游消费者
[填空题]（）是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
[单项选择]《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
A. 国家、生产者、消费者
B. 国家、经营者、消费者
C. 管理者、经营者、消费者
D. 管理者、生产者、消费者
[多项选择]A团在旅游过程中发生了失窃案件，为破获案件而采取的下列行为中，（）违反了《消费者权益保护法》的规定。
A. 导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑
B. 导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑
C. 导游员搜查甲、乙、丙的行李
D. 导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
E. 导游员组织游客保护现场
[多项选择]《消费者权益保护法》规定，在交易过程中应当遵循（）原则。
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
[判断题]邮政企业在提供邮政服务过程中，应严格履行《消费者权益保护法》规定的义务。
[多项选择]根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D. 向有关行政部门申诉E.向人民法院提起诉讼
[单项选择]动态偏差是指调节过程中（）之间的最大偏差。
A. 被调量与调节量；
B. 调节量与给定值；
C. 被调量与给定值；
D. 以上都不是。
[简答题]《消费者权益保护法》规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决？
[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者权利的基本法，为保护旅游消费者的合法权益提供了法律依据。于（）起施行。
A. 1994年1月1日
B. 1994年10月1日
C. 1995年1月1日
D. 1995年10月1日
[简答题]按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，有哪些解决途径？
[判断题]消费者权益受《消费者权益保护法》和其他有关法律法规的保护。
[填空题]动态偏差是指调节过程中（）与（）之间的最大偏差。
[多项选择]根据《旅游法》和《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以通过下列途径解决（）。
A. 双方协商
B. 向消协、旅游投诉处理机构和有关调节组织申请调解
C. 向有关行政部门投诉
D. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]根据《消费者权益保护法》，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）。
A. 以最优惠的价格向顾客提供产品
B. 听取意见和接受监督
C. 不得侵犯消费者的人格权
D. 不得从事不公平、不合理的交易
[多项选择]根据《旅游法》和新《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以向（）申请调解。
A. 人民法院
B. 消费者协会
C. 旅游投诉受理机构
D. 人民调节委员会
[填空题]消费者为生活需要（）、（）或者（）时，其合法权益受消费者权益保护法保护。本法未作规定的受其他有关法律、法规保护。
