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[单项选择]若客户遗失挂失申请书的同时遗忘挂失申请书编号，可以通过（）查询原挂失申请书编号。
A. 查询挂失登记本
B. 查询分户账
C. 查询明细账
D. 司法查询
[单项选择]客户办理密码正式挂失后遗失挂失申请书，进行再挂失，下列选项中需作废的凭单有（）。
A. 存款凭证
B. 挂失申请书
C. 手续费收据
D. 利息清单
[单项选择]绿卡余额6000元，卡遗失挂失时的操作属于（）。
A. 大额挂失
B. 普通挂失
C. 正式挂失
D. 临时挂失
[单项选择]客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的（）。
A. 补打手续
B. 复印手续
C. 挂失手续
D. 取消手续
[单项选择]若客户办理挂失后，遗失了挂失申请书，还可以办理（）。
A. 挂失事项更改
B. 再挂失
C. 正式挂失
D. 双挂失
[单项选择]客户在挂失申请书遗失时，可在（）办理理财类交易账户挂失申请书挂失。
A. 原挂失交易行
B. 开户行
C. 全国范围内
D. 原挂失交易行或开户行
[判断题]神州行用户给手机号码充值时必须输入8位数的用户密码。（）
[单项选择]绿卡通主卡如遗失或被盗，应及时办理挂失手续。挂失手续办妥，挂失（）生效。
A. 次日
B. 当天
C. 即时
D. 三天后
[单项选择]持卡人的卡和身份证同时被盗或遗失，凭（）办理口头挂失。
A. 工作证、卡号
B. 卡号、密码
C. 卡号
D. 单位证明、卡号
[单项选择]本地绿卡卡遗失临时挂失有效期为几天（）。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 20天
[单项选择]储户不慎遗失存单时，可办理口头挂失，口头挂失的时间为（）天。正式挂失的时间为天。
A. 3，5
B. 1，7
C. 5，7
D. 1，3
[单项选择]户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。
A. 一级分行内
B. 二级分行内
C. 开户网点
D. 任意网点
[单项选择]准贷记卡被盗遗失，同时密码遗忘的，应按以下顺序办理挂失（）.
A. 先办理书面挂失，再依次密码挂失、补卡和重置
B. 先办理密码挂失，再依次书面挂失、补卡和重置
C. 先办理书面挂失，再依次补卡、密码挂失和重置
D. 先办理密码挂失，再依次重置、书面挂失和补卡
[单项选择]绿卡余额65000元，卡遗失正式挂失时的操作属于（）。
A. 大额挂失
B. 普通挂失
C. 口头挂失
D. 临时挂失
[单项选择]信用卡一旦遗失，应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是（）。
A. 挂失一般分为临时挂失和正式挂失；
B. 临时挂失一般是指电话口头挂失，可通过拨打发卡银行的服务电话办理，所有发卡银行的电话挂失是及时生效的；
C. 持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失；
D. 持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。
[单项选择]借记卡卡片被盗或遗失，可到营业网点挂失，也可拨打客户服务电话进行挂失（）。
A. 确认后立即生效
B. 确认后1小时生效
C. 确认后24小时生效
D. 只能确认没有被冒用后才能生效
[多项选择]客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。
A. 柜面
B. 网站
C. 95567
D. 邮件
