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[单项选择]商务谈判的目标中，（）是谈判的底线，也是谈判方必定要达到的目标。
A. 最低限度目标
B. 可接受目标
C. 理想目标
D. 最优期望目标
[单项选择]（）既是烟草行业的最重要的资源，也是商业企业发展的合作伙伴，他们的需求和期望会长期影响烟草企业总体战略的制定、实施和评价。
A. 零售客户
B. 分销商
C. 供应商
D. 批发商
[单项选择]商务谈判过程中（）是商务谈判的实质性阶段。
A. 摸底阶段
B. 报价阶段
C. 磋商阶段
D. 开局阶段
[多项选择]如果在商务谈判中处于乙方的地位（对方是客户），则需要掌握谈判对手更多的情况，除了解对方的资信情况、履约能力等情况外，还要掌握以下哪些信息？
A. 决策者的情况
B. 客户需求的情况
C. 客户的倾向
D. 客户的价格底线
E. 社会习俗
[简答题]商务谈判作为谈判的一种，但其具有其不同的特征，简述商务谈判包含有哪些特征？
[填空题]商务谈判方案目标中，（）目标是对谈判者最有利的理想目标，往往也是对方所能忍受的最高程度。
[填空题]商务谈判的（）阶段是商务谈判的前奏。它是指从谈判人员见面入座开始洽谈到话题进入实质性内容之前的阶段，同时，它又为实质洽谈提供策略依据。
[单项选择]商务谈判（）这一特征，要求商务谈判人员不仅要重视口头上的谈判承诺，更要重视合同条款的准确性与严密性。
A. 谈判对象的广泛性和不确定性
B. 合同条款的严密性与准确性
C. 谈判条件的原则性与可伸缩性
D. 谈判环境的多样性和复杂性
[判断题]商务谈判准备工作一般包括确定谈判目标与谈判原则、培养正确的谈判心理、信息搜集、制订方案、组建谈判团队等。
[单项选择]商务谈判准备工作一般包括确定谈判目标与谈判（）、培养正确的谈判心理、信息搜集、制订方案、组建谈判团队等。
A. 原则
B. 时间
C. 地点
D. 人员
[填空题]商务谈判准备工作一般包括确定谈判（）与（）谈判、培养正确的谈判心理、信息搜集、制订方案、组建谈判团队等。
[单项选择]商务谈判中组建谈判班子的原则是（）.
A. 形象原则
B. 业务实力原则和进度原则
C. 用人唯贤原则
D. 进度原则
