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[判断题]尽快切入主题，不要寒暄，要多听少说，做记录，不随便插话。是与支配型性格进行沟通的技巧。（）
[单项选择]从接触客户到切入主题的这段时间，你首先要做的是：（）
A. 迅速打开准客户的“心防”
B. 给客户留下好的印象
C. 立即恭维、赞美客户
D. 向顾客问好
[判断题]进行电话拜访时遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时，不要与对方闲扯，尽快切入主题。（）
[判断题]个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段，可以首先将产品介绍给客户，让客户进行选择。（）
[多项选择]在访谈开场阶段，可以通过以下哪些方式营造良好的沟通氛围：（）
A. 双方认同的话题
B. 赞美对方
C. 开放式提问
D. 封闭式提问
E. 适度关怀的话题
[填空题]在访谈的开场部分，访谈人员要做自我介绍，感谢被访者能抽空接受访谈，告知（），营造良好的沟通氛围，增加好感。
[单项选择]在人工领航切入航线过程中切入角的选择（）.
A. 不管情况如何，均选45°
B. 不管情况如何，均选90°
C. 具体角度应由航路情况，偏航大小离台远近以及空中风的实际情况而定
[简答题]确定不同求职群体诊断咨询的切入点和切入方式的步骤
[单项选择]铣削内轮廓表面时，切入和切出无法外延，这时铣刀可沿零件轮廓法线方向切入和切出，并将其切入、切出点选在零件轮廓两几何元素的交点处。在轮廓加工中应避免（），以免在零件表面的进给暂停处留下凹凸痕迹。
A. 高速切削；
B. 低速切削；
C. 进给暂停；
D. 不平滑进给
[多项选择]在第一次接待的过程中，为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄，寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲（）。
A. 今天天气很冷
B. 你一个月收入多少
C. 你的衣服很漂亮
D. 询问女士的年龄
[单项选择]利HSI切入VOR径向方位，在切入过程中，判断飞机回到预定方位的时机（）。
A. 航道偏离杆随飞机运动而回中，说明飞机回到预定方位
B. 航道偏离杆随飞机运动而远离中心不动时，飞机回到预定方位
C. 航道偏离杆运动情况不定，无法进行判断
