更多"一般来说，异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素，相应地，电信业务"的相关试题:
[简答题]营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型指的是什么？
[多项选择]营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型解释为？（）
A. 倾听（Listento）
B. 分担（SharE.
C. 澄清（Clarify）
D. 陈述（IllustratE.
E. 要求（ask）
[简答题]排除客户异议，电信业务员需要做好哪些工作？
[填空题]营业员可以通过客户异议了解客户心理，知道客户（），从而有助于对症下药。
[多项选择]学校妥善处理学生伤害事故必须做到（）。
A. 依法处理
B. 客观公正
C. 合理适当
D. 及时妥善
[多项选择]商业银行妥善处理客户投诉可以为银行（）。
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
[单项选择]铁路军事运输中人员漏乘，车站应妥善处理，并将处理情况及时报（）。
A. 铁道部
B. 驻站军代处
C. 所属军区联警部
D. 驻铁路局军代处或铁路局
[简答题]怎样妥善处理民间纠纷、防止人民内部矛盾激化？
[多项选择]城市道路施工要掌握（）等特点并妥善处理。
A. 牵涉面广，配合复杂
B. 场地狭窄，施工不便
C. 土方量大，运输困难
D. 水电供应安全防护问题复杂
E. 文明施工，维护市容整洁要求高
[简答题]请论述如何妥善处理城镇建设和区域发展的关系？
[单项选择]家禽、家畜应（），禽畜粪便要妥善处理。
A. 放养
B. 散养
C. 圈养
[填空题]电泳过程中会产生（）废水，必须予以妥善处理。
[简答题]依法妥善处理影响民族团结的问题，应该注意把握什么？
[填空题]为妥善处理人财物的交互活动，大型商场需要建立（）
[单项选择]税务机关要妥善处理现场冲突的后续事宜并进行（）。
A. 事后问责
B. 开会检讨
C. 事后回访
D. 舆情监控
[单项选择]营业员的仪表主要指（）。
A. 服装卫生
B. 梳妆打扮
C. 个人卫生
D. 服装穿着、梳妆打扮、个人卫生
