更多"因经营发展或其他原因需对客户（）工作做出调整时，相关客户经理要对客户资"的相关试题:
[填空题]因经营发展需要或其他原因需作调整时，客户经理交接双方必须积极主动办理客户资源交接。交接包括（）和（），交接双方原则上共同走访每一个客户，必要时商业客户部经理要共同参与。
[多项选择]根据《广东发展银行业务系统客户编号录入操作规定》，柜员在建立客户资料档案对客户统一编号的录入操作，正确的为（）.
A. 柜员应录入组织机构代码证号为统一编号。
B. 无组织机构代码证书的，柜员应录入营业执照号码或税务登记证为统一编号。
C. 无相关证照的，由系统自动配号。
D. 证件号码中有“-”等字符的，可以录入，也可不录入。
E. 客户统一编号为必输项，不能为空
[多项选择]开放式基金业务中，个人客户申请建立客户资料，选择“3851开客户资料”交易录入个人客户资料，包括地址，邮编，电话，对账单寄送方式（）.
A. 客户风险承受能力
B. 出生日期
C. 经办人姓名
D. 经办人证件种类，号码
[多项选择]开放式基金业务中，机构客户申请建立客户资料，选择“3851开客户资料”交易录入机构客户资料，包括地址，邮编，电话，对账单寄送方式（）。
A. 客户风险承受能力
B. 出生日期
C. 法人代表姓名
D. 经办人姓名
E. 经办人证件种类，号码
[填空题]客户资料按存贮介质分为（）客户资料和（）客户资料两部分。
[单项选择]客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在（）办理。
A. 网上营业厅
B. 客服热线
C. 自有营业厅
D. 代理商
[填空题]客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（）、客户服务质量管理等功能。
[单项选择]农行受理的客户资料移交相关保险公司后，如发生保单不能兑付或其他资料有问题等，由（）负责向客户解释并作相应处理。
A. 相关保险公司
B. 农行县级支行
C. 农行网点
[多项选择]机构客户建立客户资料的业务受理机构客户申请建立客户资料，需填写“登记表”（一式二联），提供（）。
A. 组织机构代码证、企业法人营业执照（事业单位法人，社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书）正本或副本原件及加盖公章的复印件，
B. 法人代表授权委托书，经办人的有效身份证件原件，
C. 银行预留印章，金穗借记卡一并交柜员。
[单项选择]纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理，综合考虑保存成本分别制定保存期限，原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存，销户后保存至少（）。
A. 2年
B. 6个月
C. 长期保存
D. 5年
[判断题]加油站采集客户资料，可向客户寄送资料表，请客户填写后收回，这种方式得到的数据资料最为真实。
[填空题]个人客户申请建立客户资料，需填写“（）”、“中国农业银行客户资料登记表”。
[多项选择]机构客户申请办理基金业务，在ABIS系统建立客户资料时，客户需提供的资料包括（）。
A. 客户风险承受能力评估问卷
B. 客户资料登记表
C. 组织机构代码证
D. 营业执照
[多项选择]进行客户管理，不仅只是对客户资料的收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司交易情况分析包括（）。
A. 客户构成分析
B. 客户与本公司的交易业绩分析
C. 不同商品的销售构成分析
D. 不同商品毛利率的分析
[判断题]客户维系和挽留工作在客户入网后企业必须掌握详实的客户资料，作为客户行为分析的基础信息。（）
[多项选择]客户档案是客户资料的详细记载和历史记录，直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩，其中客户个别档案可以分为（）。
A. 客户信息资料档案
B. 客户培育维护过程档案
C. 产品服务档案
D. 汇总档案
[单项选择]柜员登录ABIS系统现金管理子系统，凭客户的有关资料通过“2501登记客户资料”交易为客户登记信息，录入无误后提交成功，打印记账凭证。如客户已经开立人民币账户或其他类型外汇账户，则无需进行“2501”交易，直接进入下一步“（）账户开户申请”交易。
A. 2502
B. 2503
C. 2505
D. 2506
[判断题]在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。（）
