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[单项选择]（）是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。
A. 真实性原则
B. 鼓动性原则
C. 倾听性原则
D. 参与性原则
[单项选择]不属于推销洽谈原则的是（）。
A. 诚信原则
B. 针对性原则
C. 寸步不让原则
D. 参与性原则
[简答题]推销洽谈应围绕哪些内容进行？达到的总体目标是什么？
[多项选择]企业使用于推销人员的销售促进工具有（）。
A. 销售竞赛
B. 销售红利
C. 奖品
D. 购买折让
E. 广告折让
[单项选择]推销人员与客户面对面洽谈的过程，其实也是双方情感的交流过程，有利于双方建立长期友好的协作关系。这是指的人员推销的（）。
A. 信息双向性
B. 推销目的双重性
C. 推销过程情感性
D. 推销目标长远性
[判断题]人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。
[填空题]人员推销工作根据不同的任务性质可以分为（）型推销、（）型推销（）型推销。
[填空题]（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。
[多项选择]推销人员的素质包括（）。
A. 道德品质
B. 应变能力
C. 专业知识素质
D. 身体素质
[单项选择]人员推销是一种通过推销人员与一个或多个潜在购买者谈话，（）传达促销信息达到销售目的的活动。
A. 面对面
B. 当面
C. 现场
D. 口头
[简答题]作为一名推销人员，请你简单说明在业务推销时的基本过程。
