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[多项选择]酒店人员推销方式主要包括（）。
A. 上门推销
B. 营业推销
C. 会议推销
D. 产品介绍
[多项选择]酒店人员推销的特点包括（）。
A. 信息传递的双向性
B. 推销过程的灵活性
C. 推销目的的双重性
D. 满足需求的多样性
E. 推式促销的高效性
[多项选择]以下哪项属于酒店人员推销的程序（）。
A. 寻找顾客
B. 接近前的准备
C. 接近目标顾客
D. 处理异议
E. 达成交易
[填空题]人员推销工作根据不同的任务性质可以分为（）型推销、（）型推销（）型推销。
[单项选择]（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。
A. 广告
B. 推销
C. 营销
D. 促销
[单项选择]（）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。
A. 总经理
B. 销售总监
C. 市场总监
D. 销售人员
[多项选择]人员推销策略有（）策略。
A. 沟通式
B. 试探式
C. 针对式
D. 目的式
E. 诱导式
[多项选择]人员推销的基本特征是（）。
A. 信息传递的双向性
B. 推销目的的双重性
C. 满足需求的多样性
D. 推销过程的灵活性
[单项选择]人员推销的基本过程是（）。
A. 推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交
B. 推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交
C. 推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交
D. 推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交
[单项选择]人员推销最重要的是（）。
A. 丰富的人脉
B. 健康的形象
C. 积极的推销心态
D. 丰富的商品知识
[单项选择]人员推销是一种通过推销人员与一个或多个潜在购买者谈话，（）传达促销信息达到销售目的的活动。
A. 面对面
B. 当面
C. 现场
D. 口头
