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[填空题]中国移动集团公司自2007全年开展()活动,以()为核心,体现(),推出了()。
[简答题]请简述“诚信服务满意100”活动八项服务承诺
[多项选择]协会开展的生育服务活动包括()
A. 计划生育
B. 避孕节育
C. 优生优育优教
D. 妇幼保健
[填空题]全年乘客满意率不低于()。()=全年乘客满意人数/全年总有效调查人数×100%
[简答题]中国移动公司推出了“诚信服务,满意100”的“八大服务承诺”是什么?
[多项选择]江西省高速集团开展创业服务年活动实施方案的重点是()。
A. 建立完善交通运输产业重大项目建设管理协调推进机制
B. 建立和健全投资创业服务体系
C. 进一步优化窗口服务环境
D. 深化机关作风建设
[填空题]为了向客户提供满意的电信产品和服务,企业的一切活动都要以客户为中心,开展()。
[简答题]开展客户服务需求和满意度调查有哪几种基本形式?
[判断题]殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
[单项选择]开展多种形式的()服务,不断设立新的服务项目,让家长满意。
A. 社区
B. 个人
C. 家庭教育
D. 文化
[多项选择]区域保安服务工作的基本任务是在服务区域开展()活动。
A. 守护
B. 巡逻
C. 安全检查
D. 报警监控
E. 隔离犯罪嫌疑人
[单项选择]殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项()服务。
A. 有偿
B. 特殊
C. 个性
D. 无偿
[单项选择]监区在完成监狱统一安排的专题教育的同时,针对罪犯的改造实际,全年还须开展不少于()专题教育活动。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
[单项选择]业务宣传费是核算信用社开展业务宣传活动在规定额度内均匀列支的费用,具体在全年营业收入()内自行据实列支。
A. 3‰
B. 5‰
C. 8‰
D. 10‰
[单项选择]开展“XX汽车服务月活动”是一种()。
A. 媒体广告
B. 商业广告
C. 公益广告
D. 公关广告
[填空题]要深入开展志愿服务活动,大力弘扬以()为主要内容的志愿精神。
[单项选择]专营店应积极开展各种客户服务活动,下面不是我们想达成的效果是()
A. 品牌宣传
B. 建立和谐客户关系
C. 产品促销
D. 答谢所有客户
[单项选择]全国整规办、中宣部、国家外汇局等部门从()年开始组织开展“诚信兴商宣传月”活动。
A. 2005年
B. 2006年
C. 2007年