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[单选题]单选题:票务钥匙在交接时若发现账实不符车站应即时上报车站所属部门开展调查车站所属部门需在( )内将调查结果报服务质量办公室。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.7个日历日
[单选题]单选题:票务钥匙在交接时若发现账实不符,车站应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在( )内将调查结果报服务质量办公室。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.7个日历日
[单选题]单选题:车站票务钥匙遗失或账实不符时应即时上报车站所属部门开展调查车站所属部门需在5个工作日内将调查结果报( )。
A.财务管理办公室
B.安全保卫办公室
C.人力资源办公室
D.服务质量办公室
[单选题]单选题:车站票务钥匙遗失或账实不符时,应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在5个工作日内将调查结果报( )。
A.财务管理办公室
B.安全保卫办公室
C.人力资源办公室
D.服务质量办公室
[多选题] 卷烟库存盘点可能会出现账实不符或卷烟损耗等情况,具体来看,账实不符常见的原因有( )
A.盘点失误
B.记录错误
C.验收错误
D.盗窃行为
[判断题]判断题:车站车票账实不符时,车站须在第一时间组织调查,分析账实不符的原因,并填报《车票上交单》。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:车站车票账实不符时车站须在第一时间组织调查分析账实不符的原因并填报《车票上交单》。
A.正确
B.错误
[判断题]车站车票盘点结束后，盘点人员需在相关报表记录盘点情况。若发现账实不符的情况，需及时上报客运部。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:车站所属部门需( )对所辖车站票务钥匙进行全面盘点,做到账实相符。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[判断题]车站应严格做好票卷请领、财收结账等工作，严禁私自修改存根记录，确保做到账账相符、账实相符。
A.正确
B.错误
[单选题]根据乘务部质量安全绩效管理扣分评定标准，物资管理
员所管辖物资账实不符，扣
A.A.1
B.B.2
C.C.5
D.D.10
[单选题]单选题:值班员(客运)与值班员(客运)交接现金发生账实不符时若实点金额比账面金额小则由( )补缴相应差额。
A.交班值班员(客运)
B.接班值班员(客运)
C.交班值班站长
D.接班值班站长
[多选题]多选题:值班员(客运)与值班员(客运)交接现金发生账实不符时若实点金额比账面金额大将多出金额填写在( )。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《乘客票务事务审批表》
C.《乘客事务处理单》
D.《值班员(客运)交接班簿》
[多选题]多选题:值班员(客运)与值班员(客运)交接现金发生账实不符时,若实点金额比账面金额大,将多出金额填写在( )。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《乘客票务事务审批表》
C.《乘客事务处理单》
D.《值班员(客运)交接班簿》
[判断题]智慧柜员机如出现重要空白凭证缺失、账实不符等情况，应立即查明原因，按照重要空白凭证管理相关规定处理；属于系统或者设备问题的，应暂停运行设备，并及时上报上级主管部门，待查实原因并解决问题后方可重新开启设备。
A.正确
B.错误
