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[单项选择]旨在提高企业经营效能，使企业经营活动与内外部环境的变化保持正常的动态协调，且经营决策由企业最高管理层制定，这类决策称为（）。
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 业务决策
D. 风险决策
[多项选择]企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括（）。
A. 经济环境
B. 法律环境
C. 产业环境
D. 市场环境
E. 政治环境
[单项选择]（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
A. 获取口头信息
B. 获取书面信息
C. 外部环境预测
D. 专题性调研
[单项选择]柔性营销组织面对外部环境的变化，要求构成组织的各要素及其组成方式在不同程度上与环境的变化同步，体现了它的（）
A. 对外开放
B. 灵活性
C. 柔韧性
D. 网络化
[判断题]商业银行内部控制评价应按照规定的时间间隔持续进行，当经营管理环境发生重大变化时，不需重新评价.
[判断题]外部环境的变化是营销组织需要调整的主要原因之一。
[单项选择]近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。
A. 客户需求
B. 对新技术的需求
C. 劳动力的供应
D. 技术进步
[单项选择]从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是（）
A. 容易获得
B. 可靠性强，易于理解和接受
C. 能为其他途径获得的信息提供可靠的参考
D. 经过提炼，准确可靠
[单项选择]企业要适应不断变化的外部环境，就必须不断地调整企业的业务与产品，即在企业的经营目标、资源的利用与市场环境之间建立一种相互适应的关系，这就是（）。
A. 企业战略计划的作用
B. 企业战略计划的任务
C. 企业战略计划的内容
D. 企业战略计划
[判断题]商业银行应定期或当有关法律法规和其他经营环境发生重大变化时，对内部控制体系进行评审和改进。
[单项选择]（）是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它常常决定企业的行为。
A. 企业环境
B. 价值观
C. 文化仪式
D. 英雄人物
[填空题]企业外部环境分析的目的是发现（）中，外部环境所存在的机会和威胁，为制定企业的经营战略奠定基础。
[单项选择]当实验室内外部环境在发生变化时，应及时修改，以确保（）的适宜性和完整性。
A. 内部文件
B. 程序文件
C. 外部文件
D. 管理体系文件
[判断题]商业银行在设计限额体系时应当考虑资本实力、外部市场的发展变化情况等因素。
[判断题]从整体上看，SWOT分析可以分为两部分：第二部分为OT，主要用来分析外部条件、外部环境变化带来的机会和威胁。
[判断题]营销组织应该不断适应外部环境，并对市场变化作出积极反应。
[简答题]试述构建敏捷城市，提高城市对外部环境变化的敏捷反应能力。
