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[单项选择]在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言层次和非语言层次上同时进行的。从一般规律上讲，通过非语言暗示传达的信息所占比重是多少（）.
A. 5%到15%
B. 20%到30%
C. 40%到
D. 大于50%
[单项选择]在面对面的沟通中，信息同时在语言的层次上和非语言的层次上传递。一般来讲，百分之几的信息事实上是通过非语言的线索传递的？（）
A. 5%~15%
B. 20%~30%
C. 40%~50%
D. 大于50%
[单项选择]当语言信息与非语言信息不一致时，人们往往比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有（）。
A. 补强作用
B. 重复作用
C. 替代作用
D. 驳斥作用
[单项选择]在人对人的交流中，信息同时以语言和非语言方式传送，一段来说，多少比例的信息是以非语言方式传送的？（）
A. 5％.15％
B. 20％-30％
C. 40％-50％
D. 大于50％
[单项选择]当非语言信息与语言信息相互矛盾时，非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略？（）
A. 讲话速度与思考速度的差异
B. 思想不集中
C. 假装专心
D. 措词晦涩
[单项选择]人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动是（）
A. 信息沟通
B. 情感沟通
C. 行为沟通
D. 人际沟通
[单项选择]两个或两个以上的人之间借助语言和非语言符号互通信息、交流思想感情的活动这种传播是什么传播？（）
A. 大众传播
B. 组织传播
C. 人际传播
D. 内向传播
[判断题]在社会活动中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程就是人际交往。
[单项选择]一般认为语言信息和非语言信息不一致时，（）传达的是真实信息。
A. 语言信息
B. 非语言信息
C. 语境
D. 语调
[简答题]简述在文献检索过程中，分别以分类语言和主题语言作为检索入口，各自不同的检索功效。
[多项选择]非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过（）等方式交流信息和进行沟通的过程。
A. 身体动作
B. 体态
C. 语气语调
D. 空间距离
[多项选择]下述哪些属于非语言交流（）
A. 目光接触
B. 肢体动作
C. 声音的特征
D. 挂图或实物
[多项选择]非语言交流包括下列哪些内容（）
A. 肢体语言、姿态语言
B. 说话内容
C. 目光接触
D. 空间距离
E. 面部更替语音语调
[单项选择]当语言信息和非语言信息互相矛盾的时候，理解信息的真正含义就非常困难，在这些情况下，信息接收者更相信（）。
A. 非语言信息
B. 语言信息
C. 你自己的观念
D. 书面信息
[多项选择]非语言信息沟通方式包括（）
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
[单项选择]商务谈判沟通中，语言符号与非语言符号传播的信息具有（）。
A. 一致性
B. 不一致性
C. 既有一致性，又有不一致性
D. 无相关性
