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[单项选择]在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少（）。
A. 5%-15%
B. 20%-30%
C. 40%-50%
D. 大于50%
[单项选择]在咨询中“讲什么”是指语言的交流，“怎样讲”是指咨询的（），这些交流能像语言一样传递信息。
A. 空间距离
B. 非语言交流
C. 目光接触
D. 语音语调
[单项选择]人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动是（）
A. 信息沟通
B. 情感沟通
C. 行为沟通
D. 人际沟通
[判断题]教师可以利用口头语言传递信息，这里口头语言就是指教学口语。
[填空题]动物之间也有信息交流，但是它们的信息传播都属于（）的信息传递。
[单项选择]元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素，这些都是指：（）
A. 沟通的技能
B. 沟通的要求
C. 实施宽容与妥协的方法
D. 非语言的沟通
[填空题]运用语言传递信息的过程，可以分为（）、发送、传递、接收、（）五个阶段。
[填空题]单位时间通过壁面所传递的热量和壁材的（）、壁的（）、以及壁面两侧的（）成正比，而与壁面的（）成反比。
[单项选择]信息能力是指获取和（）信息、处理和保存信息、传递交流和利用信息等的能力。
A. 分析
B. 评价
C. 下载
D. 编辑
[判断题]全渠道式信息交流时，没有确定的唯一信息源信息可以自由地传递。
[单项选择]为信息交流和信息商品交换提供通道和场所，以被动信息传递服务为主的部门是（）。
A. 信息咨询部门
B. 信息传递部门
C. 信息传授部门
D. 信息传播部门
[多项选择]流体中压强相等的点所组成的面称为等压面，下面对等压面的描述中正确的是（）。
A. 连通的同种静止流体中，水平面是等压面
B. 静止液体的自由表面是等压面
C. 在连通的静止液体中，两种不相混杂的液体分界面是等压面
D. 水平面是等压面
E. 等压面上的各点压力相等
[单项选择]在面对面的沟通中，信息同时在语言的层次上和非语言的层次上传递。一般来讲，百分之几的信息事实上是通过非语言的线索传递的？（）
A. 5%~15%
B. 20%~30%
C. 40%~50%
D. 大于50%
[简答题]蒸汽对汽轮机金属部件表面的热传递有哪些方式？
[判断题]平壁导热传递的热量与两表面的温差及壁面面积成反比，与壁厚成正比。
[单项选择]非口头语言交流是指不通过语言在交流中传达信息的过程，这些非口头语言不包括（）.
A. 语音语调、
B. 眼神交流、面部表情
C. 身体接触、、空间距离等方面
D. 高语境和低语境
[单项选择]人与人之间可以通过语言交流，此时语言是信息的（）。
A. 载体
B. 时效
C. 价值
D. 传递
[单项选择]在大多数场合中，导游语言都是以（）来传递信息的。
A. 书面形式
B. 口头表达
C. 形象说明
D. 动作讲解
