[判断题]核稿是提高公文质量的一个重要环节，其任务是对文稿从内容、文字到体式等方面进行全面审核检查。

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[简答题]简述公文核稿的作用？

[名词解释]核稿与签发

[简答题]公文改错题：经过广大丝绸工人努力提高产品质量，我国丝绸的出口深受各国顾客的欢迎。

[填空题]公文质量主要体现在（）和文字表达方面。

[多项选择]公文质量在思想内容上应该做到（）。
A. 政策性强
B. 时限性强
C. 针对性强
D. 科学性强

[名词解释]公文

[多项选择]凡是居民客户用于（）等方面，如电灯、空调、热水器及一些应用于提高居民家庭生活质量等电器的用电，均按城乡居民生活电价计收电费。
A. 照明
B. 取暖
C. 烹饪
D. 小店
E. 家用电器

[判断题]提高配合煤质量，能够提高焦炭质量。

[判断题]企业要提高产品质量，首先要提高工作质量。

[简答题]公文的质量主要体现在哪些方面？

[填空题]核稿，又叫（）。

[填空题]（）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。

[判断题]产品质量取决于工作质量，工作质量是提高产品质量的保证。

[简答题]装车、办理公文信件的质量标准是什么？

[简答题]简述文件核稿工作的“六查”？

[简答题]如何提高服务质量？

[填空题]广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。

[单项选择]全面质量管理的基本核心是强调提高人的工作质量，保证和提高产品质量，达到全面提高企业和社会的（）目的。
A. 政治
B. 经济效益
C. 福利
D. 安全稳定

[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站站车交接公文信件质量标准是什麽？

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