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[多选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行（ ）等义务。
A.退货
B.更换
C.修理
D.赔偿
[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定采取有关措施，下列不符合要求的是（）。
A.退货
B.更换
C.修理
D.投诉
[判断题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起1个月内退货;消费者按规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起( )日内退货。
A.5—9
B.1—10
C.2—10
D.1—7
[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，作为消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对( )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身、财产安全
[判断题]经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障经营者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
A.正确
B.错误
[填空题]经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,（ ）必须出具。
[判断题]经营者提供商品或者服务可视情况明码标价。
A.正确
B.错误
[判断题]法律、行政法规规定禁止生产、销售的商品或者提供的服务，以及禁止发布广告的 商品或者服务，可以设计、制作，但不得发布。
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付( )
A.丧葬费
B.死亡赔偿金
C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费
D.医疗费
[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当( )
A.支付医疗费
B.治疗期间的护理费
C.因误工减少的收入
D.抚养费
[多选题]道路货物运输经营者对达到国家规定报废标准或者经检测不符合国家强制性标准要求的道路货物运输车辆，应当及时交回（ ），不得继续从事道路货物运输经营。
A.《道路运输经营许可证》
B.《道路运输证》
C.《道路运输从业 人 员 从 业 资 格 证 》
D.《 车 辆 行 驶 证 》
[多选题]经营者提供的机动车、计算机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由（）承担有关瑕疵的举证责任
A.三个月
B.六个月
C.消费者
D.经营者
[多选题]经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求( )
A.履行约定
B.退回预会款
C.承担预付款的利息
D.承担消费者必须支付的合理费用
[判断题]利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务的,消费者可以向经营者要求赔偿。( )
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担（ ）或者赔偿损失等民事责任。
A.修理
B.重作
C.更换
D.退货
E.补足商品数量
F.退还货款和服务费用
[多选题]经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿( )等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
A.医疗费
B.护理费
C.交通费
D.营养费
