更多"[单选题]车站发生乘客或车站工作人员被劫持的事件需汇报___。"的相关试题:
[单选题]车站发生客伤或乘客身体不适，需报120的服务事件需汇报___。
A.行调
B.环调
C.电调
D.信调
[判断题]当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时，车站在未经授权时不得接受任何采访，各岗位需做好应对记者暗访的准备工作，遵循信息归口管理原则。( )
A.正确
B.错误
[单选题]当列车上发生乘客晕倒、乘客报警等需车站人员上车处理的乘客事务时，车站将当事乘客转移或指引到站台后需及时向司机显示( )信号并用400M与（ ）进行联控
A.好了，司机
B.好了，车控室
C.车机联控，司机
D.车机联控，车控室
[简答题]车站、列车发生乘客间纠纷时车站工作人员处理流程。
[多选题] 当车站发生紧急情况或有乘客需要帮助时,车站须通过人工广播对乘客进行公共语音服务。当车站广播操控终端出现故障时,车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语音广播。人工广播要求使用普通话,广播内容应( )。
A.简洁明了
B.语气紧急
C.语速适中
D.语气柔和
E.可使用方言
[多选题]当车站发生紧急情况或有乘客需要帮助时，车站须通过人工广播对乘客进行公共语音服务。当车站广播操控终端出现故障时，车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语音广播。人工广播要求使用普通话，广播内容应( )。
A.简洁明了
B.语气紧急
C.语速适中
D.语气柔和
E.态度温和
[单选题]若乘客不愿到车站领取退款的，则车站征求乘客意见，请乘客提供转账账户，填写在《特殊乘客事务处理审批表》中，由( )签字确认。
A.A.站长
B.B.客值
C.C.售票员
D.D.当班值班站长
