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[填空题]在（ ）发现乘客弃钱，拾获人员及时交至当班客运值班员。作为TVM外部钱款，由当班客运值班员及时录入系统。
[填空题]在TVM出币口拾获（含乘客弃钱）的钱款属于TVM（ ）。
[单选题]TVM维修时，AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，()可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至客运值班员。
A.站务员
B.AFC维修人员
C.行车值班员
D.车站工作人员
[判断题]TVM维修时AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至客运值班员。
A.正确
B.错误
[单选题]AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至客运值班员。如
需维修TVM现金模块，由客运值班员安排其他（）在行车值班员处借用TVM钱箱钥匙，并全程配合 AFC维修人员维修工作。
A.值班站长
B.值班员
C.站务员
D.站务人员
[判断题]在票务相关场所发现乘客弃钱，拾获人员及时交至当班客运值班员。作为TVM外部钱款，由当班客运值班员及时录入系统。
A.正确
B.错误
[判断题]核算票款金额：客运值班员核算票务管理系统上票款金额、“TVM清点记录”中营收总金额与票款实点数是否相符。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]AFC维修人员维修TVM时，需向车站客运值班员借用TVM门钥匙，车站客运值班员需当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至车站客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：值班员（客运岗）每日给站务员（票务）及TVM配备用金时须填写相应票务记录表，交接班时做好备用金交接记录。
A.正确
B.错误
[判断题]处理TVM乘客事务时，AFC维修人员当日从TVM中取出的现金一律上交客运值班员（或票务工作组），填写《TVM钱箱更换清点记录表》并备注“AFC手工清出”，特殊情况下车站从TVM内取出现金可以直接交给乘客。
A.正确
B.错误
[填空题]票务室监控设备故障时，在票务室进行站务员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时，须（） 。
[判断题]现金数据录入。标准：客运值班员根据“TVM清点记录”将TVM现金回收的实点数录入票务管理系统，核对无误后保存数据。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员根据“TVM清点记录”将TVM现金回收的实点数录入票务管理系统，核对无误后保存数据。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员和值班站长应在票务室监控状态下进行清点纸币、硬币，并加入补币箱，填写“车站TVM清点记录”，双方签章确认，当乘客购票找零时出现非标准币，则由（） 负责补足。
[单选题]单选题：若乘客主动送还TVM多找零现金应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（ ）并备注情况。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《售票结算单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[单选题]单选题：若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（ ）并备注情况。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《售票结算单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
