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[填空题]车站当日欲解行的票款由客运值班员与值班站长在监控仪监控范围内清点。票款按不同面额、新旧版分别整理，每（ ）张为1把
[判断题]判断题：银行交付的尾箱须于当日由值班员（客运岗）和站务员（票务）在监控仪下开启。
A.正确
B.错误
[判断题]车站站务人员包括车站站务员、值班员、值班站长、（副）站长。
A.正确
B.错误
[填空题]银行交付的尾箱必须当天由客运值班员在监控仪监控范围下开启。核对尾箱内票据或现金是否与实际相符，如有误应于（ ）通知银行，同时需通知部门分管人员与经营管理部，尾箱内有现金时应随即清点。
[填空题]车站站务人员包括车站站务员、值班员、（ ）、（副）站长。
[判断题]硬币清点原则上可由站务员或以上人员单人在监控仪下清点
A.正确
B.错误
[判断题]排班表按中心站长、副站长、站务助理、值班站长、值班员、站务员的顺序排列。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：送款车站值班员（客运岗）与解行车站值班员（客运岗）在票务室监控仪下进行交接填写（ ）。
A.《现金交接记录表》
B.《钱袋交接记录簿》
C.《值班员（客运）交接班记录簿》
D.《现金交款凭证》
[单选题]若乘客已在TVM扫码支付成功，但无法取票，告知乘客网络购票钱款将在()内原账户返还。
A.2个工作日
B.2日
C.3日
D.3个工作日
[判断题]若乘客已在 TVM 扫码支付成功，但无法取票，告知乘客网络购票钱款将在3个工作日内原账户返还。
A.正确
B.错误
[判断题]信息汇报实行逐级汇报，由下至上顺序依次为：站务员、值班员、值班站长、专工、区域站副站长、区域站站长。( )
A.正确
B.错误
[简答题]信息汇报实行______，由下至上顺序依次为：站务员、值班员、值班站长、专工、区域站副站长、区域站站长。
[填空题]每月站务员、值班员第()次调班须由中心站长或副站长/站务助理审批。
[判断题]判断题：车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点由当班值班员（客运岗）与值班员（客运岗）指定一名站务人员完成。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员综合岗处理的退卡由站务员综合岗与客运值班员（或票务工作组）一同清点后用信封加封（信封上需要注明票种、ID号、日期、站名、加封人、储值卡需备注卡面状态），留存车站循环使用。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：值班员（客运）在给站务员（票务）配发备用金及结账时站务员（票务）可以直接接触保险柜的现金。
A.正确
B.错误
[单选题]车站客运值班员之间、客运值班员与站务员交接钱、票，车站所有涉及清空钱、票箱以及清点钱、票的工作，必须在（）下完成。
A.票务室摄像头
B.客服中心
C.票务室
D.车控室
[填空题]车站信息汇报实行（ ）的汇报原则，由下至上顺序依次为:站务员→值班员→值班站长→站务助理→中心站副站长→中心站站长。
