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[判断题]车站站务人员包括车站站务员、值班员、值班站长、(副)站长。
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员与站务员在监控范围内() 站务员带回的所有现金后,以实点数填写“站务员结算单”相应栏,双方签章确认,现金交由客运值班员保管。
[填空题]客运值班员与站务员在监控范围内 站务员带回的所有现金后,以实点数填写“站务员结算单”相应栏,双方签章确认,现金交由客运值班员保管。
[填空题]每月站务员、值班员第()次调班须由中心站长或副站长/站务助理审批。
[填空题]客运值班员开站前()给早班站务员综合岗配发好开窗所需车票、备用金等。
[填空题]车站信息汇报实行( )的汇报原则,由下至上顺序依次为:站务员→值班员→值班站长→站务助理→中心站副站长→中心站站长。
[判断题]值班站长负责对车站人员的管理,对本班值班员、站务员工作进行监督指导,对保安、保洁、商铺人员、施工人员等驻站人员进行属地管理。
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员(或票务工作组)与站务员综合岗当面清点配发的备用金及车票(含增配),同时在SC上录入相关数据并在纸质版()上与站务员综合岗签字确认,交由站务员综合岗保管;
[填空题]售票结束后客运值班员与站务员 所有现金并确定金额一致后,在“站务员结算单”上填写实收金额。
[填空题]站务员( )协助值班员( )做好轨行区施工监管工作做好运营前后相关工作( );
[填空题]若车票没有相应的充值记录值班员( )或以上级别人员现场确认站务员( )通过BOM即时为乘客办理退款车站需将TVM充值失败单据装订在退款打印单据后随当日报表/单据上交收益部( )。
[填空题]售票结束后客运值班员与站务员()所有现金并确定金额一致后,在“站务员结算单”上填写实收金额。
[判断题] 车站发现恐怖炸弹时客运值班员与站务员、保安、保洁人员听从值班站长安排,做好排查和人员疏导工作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]站务中心人员发生人身伤亡时行车值班员了解到车站发生职工人身伤亡时,及时通知值班站长,由值班站长进行现场指挥并根据具体情形拨打120,并做好前期的应急救援,保护好事发现场。根据事态发展及时上报站长,由站长向站务中心进行事态发展汇报。( )
A.正确
B.错误
[填空题]站务员完成上级布置的其他工作协助值班站长做好应急事故事件处理等工作( )。
[填空题]当班站务员( )和值班站长对发票兑奖工作负管理责任( )。
[判断题]非站务中心人员发生人身伤亡时行车值班员了解到车站发生职工人身伤亡时,及时通知值班站长,由值班站长进行现场指挥并根据具体情形拨打120,并做好前期的应急救援,保护好事发现场,同时安排行车值班员及时将该员工情况报OCC。( )
A.正确
B.错误