更多"在旅行社的实际运作过程中，旅行社提供的产品主要有（）。"的相关试题:
[多项选择]旅行社风险管理过程中，损失发生后的管理目标主要有（）。
A. 尽快恢复正常经营
B. 节约成本
C. 稳定经济收入
D. 奖励员工
E. 承担社会责任
[单项选择]根据我国《旅游法》、《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的相关规定，旅行社经营和提供服务过程中，共依法享有（）项法定权利。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
[判断题]导游是受旅行社委派为旅游者提供旅游服务的，在履行包价旅游合同提供服务过程中，代表旅行社，其行为效果和责任都由旅行社承担。
[判断题]对于旅游过程中的购物和自费项目，正确的做法是旅行社在旅游行程单之外另纸提供相关资料，由旅游者充分行使自主选择权后自愿签订补充协议。
[判断题]旅行社擅自将其旅游业务转让给其他旅行社，旅游消费者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅行社和实际提供旅游服务的旅行社承担连带责任的，人民法院应予以支持。
[多项选择]2010年1月，甲旅行社投保了旅行社责任险，2010年5月，因该旅行社疏忽导致游客张某在旅游过程中受伤，对此（）。
A. 甲旅行社对张某负有赔偿责任
B. 保险公司对张某负有旅行责任保险赔偿责任
C. 保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任
D. 引起的诉讼费用属于旅行社责任保险的赔偿范围
E. 张某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围
[单项选择]商业银行提供的产品主要有（）。
A. 股票和债券
B. 贷款和存款
C. 股票和存款
D. 基金和贷款
[单项选择]一旅行社组织旅游过程中，原安排三星级宾馆住宿，后因故改为二星级，根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，除退还旅游者房费差额外，还要赔偿差额（）的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. l倍
[多项选择]旅游团在游览过程中发生下列（）情况时不应由旅行社承担责任。
A. 由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失
B. 游客张某自身携带的相机在游玩时丢失
C. 游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂
D. 游客赵某没有参加晚上统一组织的活动，擅自去见老同学，途中摔成骨折
E. 旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某
[多项选择]企业资金进入公共事业产品的生产和提供主要有（）
A. BOT
B. BOOT
C. BOO
D. SWOT
[单项选择]在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中，代表组团社的领队起（）。
A. 主导作用
B. 协助作用
C. 辅助作用
D. 督促作用
[单项选择]组团旅行社和游客之间签订的旅游合同，在实施过程中若需变更其中任何一项，都必须由（）。
A. 组团社和接待社商议确定，向游客说明
B. 领队和境外商议确定，向游客说明
C. 当地导游与游客商议确定，报组团社
D. 领队代表组团社与游客商议，经后者同意认可
[填空题]管理学家提供的激励方法有很多种，经常用于实际操作的方法主要有（）、奖励激励、考评激励、领导激励、（）与事业激励等五种。
[单项选择]某旅行社聘请吉林延边青年小韩担任韩语导游，在导游过程中他被旅游行政管理机关处罚，以其没有取得导游资格证和没有任何与导游有关的证件，而没收其违法所得并处罚款为（）。
A. 500—1000元
B. 1000—3000元
C. 3000—10000元
D. 1000—30000元
[多项选择]上海某国际旅行社组团赴欧洲旅游，委派张某做领队，张某在随团过程中自始至终未佩戴领队证。上海市旅游行政管理部门可作出如下处罚（）。
A. 责令张某改正；拒不改正的，处以1000元以下罚款
B. 责令张某改正；拒不改正的，处以500元以下罚款
C. 对该国际旅行社处以1万元以下的罚款
D. 对该国际旅行社处以3万元以下的罚款
E. 给予该国际旅行社警告
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，导游人员、领队人员在旅游活动过程中，对于发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，并处（）罚款。情节严重的，吊销导游证、领队证。
A. 1000元以上3万元以下
B. 5000元以上1万元以下
C. 3000元以上1万元以下
D. 4000元以上2万元以下
[多项选择]销售物流服务基本特点中，运作绩效主要有（）指标。
A. 运作速度
B. 持续性
C. 作业标准
D. 作业能力
E. 灵活性
[单项选择]规范的（）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 潜在产品
D. 服务过程
[多项选择]产品组合主要有（）。
A. 延伸产品线
B. 扩充产品组合
C. 收缩产品线
D. 缩减产品组合
