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发布时间:2023-10-05 04:27:20

[多项选择]全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况()。
A. 游客离开本地并做完所有后续工作
B. 游客离开旅游目的地并做完所有后续工作
C. 内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作
D. 将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作

更多"全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情"的相关试题:

[名词解释]服务规程
[单项选择]地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始,到旅游团()并做完所有后续工作为止的工作程序。
A. 完成旅游
B. 结束行程
C. 离开本地
D. 启程旅游
[名词解释]饭店服务规程
[单项选择]下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。
A. 全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量
B. 导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责
C. 在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色
D. 全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
[多项选择]内宾团的全陪返程服务主要包括()。
A. 确认返程交通票据
B. 联系组团社相关部门,落实回程接站
C. 带领游客返回,告别
D. 总结致辞,请游客填写意见反馈表
[多项选择]下列属于全陪抵站服务的主要内容()。
A. 举社旗,带领旅游者到指定地点出站
B. 按地陪所举的接站标志认找地陪
C. 向地陪提交行李或行李托运单
D. 向地陪反映团队成员情况
E. 引领旅游和上车,礼貌地清点人数
[单项选择]全陪监督服务质量主要体现在监督()的接待质量。
A. 地陪
B. 领队
C. 各地旅行社
D. 相关领取协作企
[多项选择]出租车服务规程归纳为()四个规程十二个环节.
A. 乘客上车后:问好→择路→开机
B. 车辆行驶中:闲谈→兜圈→收费
C. 到达下车点:暂停→报价→打印
D. 结算车费时:唱票→找零→给票
E. 乘客下车时:提示→检查→再见
[多项选择]外宾团的全陪提供各站服务主要包括()。
A. 监督、协助各站地陪工作
B. 保护游客安全
C. 组织游客参观游览
D. 做好联络工作
[多项选择]内宾团的全陪各站转移服务主要包括()。
A. 提前落实离境交通,提醒游客做好离境准备
B. 协助办理离站事宜和行李托运
C. 保管好有关票证,组织好交通工具上的用餐和住宿
D. 解决转移过程中遇到的各种突发问题
[简答题]确认与验证的区别是什么?新版GMP下达以后,是不是设备的称为确认,操作规程和工艺规程的称为验证?
[名词解释]规程
[单项选择]全陪直接为外宾团游客服务的最后环节是()。
A. 各站服务
B. 转移服务
C. 末站服务
D. 善后工作
[单项选择]()架构服务器始于PC体系结构
A. IA
B. X
C. RISC
D. SISC
[填空题]宴会服务规程是指宴会服务工作的一系列()、()和()。
[单项选择]地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
A. 组团社
B. 地接社
C. 旅行社计调
D. 领队
[多项选择]领队、全陪、地陪三人之间协作共事的基础是()。
A. 共同的利益
B. 共同的服务对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
E. 共同的兴趣
[判断题]下达和接受越级命令的双方可不及时通知和报告接受命令者的直接领导。()

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