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[多项选择]某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。
A. 征求领队和旅游团其他成员的意见
B. 办理入团手续
C. 填写表格，缴纳费用
D. 请示旅行社领导
[单项选择]导游员帮助海外（外地）游客会见本地亲友或同行，一般（）。
A. 不参加会见，没有充当翻译的义务
B. 陪同前往，并担任翻译
C. 需参加会见，但没有充当翻译的义务
D. 收取翻译费用后陪同前往
[多项选择]游客甲要求不随团活动而去探望在本地的亲友，导游员应（）。
A. 与全陪和领队协商
B. 报告旅行社
C. 提供必要的协助
D. 提醒注意事项
[简答题]说明天翼圈友包与亲情包的资费内容，张先生想与本地亲友通话优惠些，但本地的亲友号码是其他运营商的使用哪个优惠包？如果张先生主要是晚上21点后通话较多，又选择什么优惠包？
[多项选择]下列亲友（）要求随团活动的，导游员应该婉拒。
A. 境外记者
B. 驻华使领馆人员
C. 驻华商务代表
D. 外籍教师
[多项选择]外国人在（）期间，其所属国家驻华外交、领事官员要求探视的，决定机关应当及时安排。
A. 行政拘留
B. 拘留审查
C. 监视居住
D. 其他限制人身自由
[单项选择]外国人在行政拘留、拘留审查、监视居住或者其他限制人身自由期间，其所属国家驻华外交、领事官员要求探视的，决定机关应当及时安排。该外国人拒绝其所属国家驻华外交、领事官员探视的，公安机关（）安排，但应当由其本人出具书面声明。
A. 应当不予
B. 可以不予
C. 不能予以
[单项选择]外国人在（）、拘留审查、监视居住或者其他限制人身自由期间，其所属国家驻华外交、领事官员要求探视的，决定机关应当及时安排。
A. 继续盘问
B. 行政拘留
C. 刑事拘留
D. 传唤
[单项选择]外籍犯的配偶，直系亲属，监护人要求探视的，需经罪犯服刑地的省，自治区，直辖市的（）批准。
A. 监狱管理局
B. 司法厅
C. 公安厅
D. 高级法院
[多项选择]某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。
A. 婉言拒绝，耐心解释
B. 明确拒绝，严守合同
C. 告知领队或全陪，请求调解
D. 协助联系，费用自理
[单项选择]如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该（）游客的要求。
A. 婉言拒绝
B. 明确反对
C. 努力满足
D. 尽量满足
[多项选择]某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。
A. 满足要求
B. 与饭店进行交涉
C. 如有空房立即更换
D. 必要时调换饭店
[多项选择]某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。
A. 请示旅行社领导
B. 积极与饭店联系，如有则调换
C. 告知付饭店退房损失费和房费差价
D. 如果没有要耐心解释
[多项选择]某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。
A. 马上同意，立即前去办理
B. 建议其直接去邮局邮寄
C. 留下委托者的详细地址
D. 要收件人出具收据，交旅行社保管
[单项选择]一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画，知悉此事后，导游员首先应该（）。
A. 建议游客注意保管和存放
B. 提醒他去文物部门鉴定
C. 建议他捐赠给博物馆
D. 提醒游客到相关部门购买发票
[多项选择]晚上没有活动安排，游客提出自由活动要求时，地陪应该（）。
A. 与全陪一起陪同前往
B. 要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们
C. 应帮助他们找好车辆，车费由游客自负
D. 为了保证游客的安全，拒绝他们的要求
E. 应提醒其不要走得太远，不要太晚回饭店及其他安全注意事项
[多项选择]某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。
A. 请领队或全陪在内部进行调整
B. 与饭店联系，如有则满足要求
C. 告知房费自理
D. 调解双方矛盾
