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[单项选择]表示质量特性和原因之间的关系的一种工作图称为()。
A. 因果图
B. 排列图
C. 控制图
[单项选择]用以表示质量特性波动与其潜在原因关系的一种图表,属于采购质量管理基本技术中的()
A. 调查表法
B. 因果图
C. 矩阵调查法
D. 直方图
[填空题]质量改进常用的老七种工具是因果图、排列图、直方图、检查表、()、()、控制图。
[单项选择]散布图是表示两个变更之间变化关系的,是分析研究质量管理中()种质量特性值之间相关性的方法。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 多
[多项选择]质量统计因果图具有()特点。
A. 寻找原因时按照从小到大的顺序
B. 用于找到关键的少数
C. 是一种简单易行的科学分析方法
D. 集思广益,集中群众智慧
[填空题]种子的基本质量特性:()。质量特性值是给出质量特性的()。
[简答题]绘图题:画出无线负荷控制终端安装质量控制因果图。
[多项选择]质量管理中因果图的作用是()。
A. 找出主要质量问题
B. 找出产生结果的要因
C. 分析产生问题的原因
D. 分析解决问题的方法
[简答题]用因果分析图分析产生加工质量问题的影响因素。
[判断题]质量统计因果图的作用是为了确定“关键的少数”。
[单项选择]工序能力的数量一般常用质量特性分布总量标准的()倍表示。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
[判断题]质量检验是对产品质量特性进行检验,以确定每项质量特性合格情况的管理性检查活动。
[判断题]饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析,而PDCA循环法,是服务质量管理活动的基本方法。