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[多项选择]对公客户快捷开户管理（新增）哪些信息是必输项？（）
A. 客户号
B. 机构信用代码
C. 证件号码
D. 行政区划
[单项选择]对公客户快捷开户管理（11408）交易，柜员可根据（）录入、新增基本信息。
A. 开户申请书
B. 组织机构代码证
C. 营业执照
D. 税务登记证
[多项选择]对公存款帐户开户客户必须填写以下单据（）。
A. 开户申请书
B. 帐户管理协议
C. 印鉴卡一式四份
D. 安全码协议。
[多项选择]办理对公存款账户开户时，柜员还应与（）或（）进行开户事宜的电话确认，核实无误后方可为客户办理开户手续。
A. 开户单位负责人
B. 经办人
C. 财务负责人
D. 客户经理
[单项选择]农业银行为加强对公客户关系的管理，进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是（）。
A. PCRM
B. CRM
C. CMS
D. BOEING
[多项选择]对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则，即（）。
A. 对办理开户经办人员身份进行确认；
B. 对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认；
C. 对公转私款项用途的确认；
D. 对大额支付业务进行客户热线确认。
[多项选择]对公客户联系方式信息管理（新建）可新增（）下列信息中的一种或多种。
A. 地址
B. 固定电话传真
C. 移动电话
D. 电子邮箱
[单项选择]单位（）亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务可以不进行客户联系核实查证。
A. 法人或财务主管
B. 出资人
C. 法人
D. 财务主管
E. 总经理
[多项选择]对公客户信息系统集中管理了农业银行的对公客户信息，提供了信息的（）等功能。
A. 建立
B. 修改
C. 查询
D. 删除
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取利用现有客户推荐的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的（）。
A. 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家
B. 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求
C. 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制
D. 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取多种途径给客户留下深刻印象的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的是（）。
A. 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制
B. 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户
C. 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家
D. 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取人海战术的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的（）
A. 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制
B. 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户
C. 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家
D. 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，发现新客户的渠道不包括（）。
A. 坚定方向，从单个行业内寻找突破点
B. 通过多种途径给客户留下深刻印象
C. 采用公私结合的方法，充分开展老客户营销
D. 广泛调动社会关系，采用人海战术
[多项选择]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。
A. 交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间
B. 不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
C. 谈吐务必做到严肃、庄重
D. 适时询问对方有什么事情要自己为他处理
E. 同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续营销工作中与客户沟通的要点，描述不正确的是（）。
A. 设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
B. 在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
C. 结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息
D. 要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认
[判断题]对公客户按单位账户进行理财业务签约，在开户行所在省内的任意营业机构按客户号进行签约。
[多项选择]账户行是指申请对公现金汇集通业务客户的开户行。主要负责（）。
A. 受理并审批客户办理现金汇集通业务的申请
B. 负责银企对账
C. 答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单
D. 协助交易行进行账务调整
[单项选择]对公联系方式信息管理（新增）交易，新增任一类信息时，突出颜色显示的要素为（）。
A. 不可更改项
B. 可更改项
C. 选填项
D. 必填项
[多项选择]对公客户关系管理系统的功能有（）。
A. 建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图
B. 提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台
C. 为各级行提供客户经理营销业绩统计工具
D. 通过仿真终端进行业务操作
