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[多项选择]营业网点的主要业务职责包括（）。
A. 受理丰收贷记卡办卡申请
B. 为丰收贷记卡持卡人办理重置密码业务
C. 按规定办理丰收贷记卡存取款及转账业务
D. 按规定开展透支催收工作
[单项选择]广东农信社网点负责人的主要职责中，以下对网点现场管理职责描述正确的是（）
A. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天
B. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天
C. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天
D. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天
[多项选择]网点负责人要将案件防范工作同业务工作（），严格履行案件防范工作职责。
A. 同部署
B. 同落实
C. 同检查
D. 同奖惩
[单项选择]凡代理已开通“银保通”系统的保险公司业务时，必须使用该系统，按照操作流程办理，提高“银保通”系统出单率，严禁违规、逆程序办理“银保通”业务。（）
A. 次日出单
B. 实时出单
C. 按时出单
D. 按需出单
[单项选择]广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责？（）
A. 组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化
B. 管理网点客户资源，分配、监督、执行营销计划，策划组织营销活动
C. 组织制定网点硬性排班计划，合理安排营业窗口和岗位人员
D. 监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制，做好员工思想行为排查
[单项选择]广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责？（）
A. 对网点人员、费用、设施设备的调配和管理
B. 组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化，提供规范一致的客户服务体验
C. 组织实施营业现场管理，监督各岗位各负其责，保障网点正常营业
D. 监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制
[单项选择]2011年，中国邮政存储代理保险业务排名银保市场第（）位。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]代理网点方可将银保通系统打出的保险单和保险费发票（或保费收据）交给投保人。（）
A. 投保人缴足保费后
B. 投保人填好投保单
C. 经保险代理人员推销完毕后
[简答题]简要说明综合业务系统管理前台各级操作人员的主要工作职责？
[多项选择]对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有（）
A. 负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定
B. 负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
C. 负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。
D. 负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
E. 负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料
F. 负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告
[单项选择]网点负责人应（）督促现场业务主管认真行使网点内控管理职责，加强对库存现金、有价单证、空白重要凭证、挂失业务、反交易业务和权限卡、大额现金及转账业务、公私印章管理等重要事项的检查监控，支持现场业务主管独立履行事中控制和业务管理职责。
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每年
[多项选择]业务经理的主要职责（）。
A. 协助机构负责人分管运营及内控管理工作，全面把控网点重大业务操作风险，维护网点正常经营秩序。
B. 协助机构负责人实施内部控制与合规检查，负责监督柜面业务人员（含核准人员）的工作，对其在实际业务操作中遇到的疑难问题予以解答指导。
C. 负责对重要空白凭证、现金等实物的账实情况，业务印章的使用保管情况等进行定期或不定期的核对、抽查。
D. 负责网点员工的业务培训，组织员工学习规章制度，定期评估业务流程，并及时向委派机构反馈基层操作风险变化趋势，报告网点重大风险隐患，并就优化制度、流程提出意见与建议。
E. 负责对内外审发现问题的督促整改，跟踪落实整改效果。
[多项选择]网点负责人的主要岗位职责包括（）.
A. 现场管理
B. 销售管理
C. 营销管理
D. 客户管理
E. 绩效管理
F. 服务精神管理
[多项选择]商业银行和保险公司应当按照监管部门有关规定，对商业银行代理保险业务销售人员和保险公司银保专管员进行（）教育。
A. 法律法规
B. 财务结算
C. 业务知识培训
D. 职业道德
[多项选择]以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。
A. 负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
B. 负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
C. 负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
D. 形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
[多项选择]检验员的主要工作职责（）
A. 熟悉掌握规定的要求（质量标准）
B. 测量
C. 比较
D. 判断
E. 处理
F. 记录
[单项选择]（）主要负责柜面复杂业务处理和职责内授权，作为营运主管的后备履行相应职责等，覆盖原对私网点部分柜员主管、高级柜员与对公网点柜面业务主管岗位
A. 营运主管
B. 产品销售经理
C. 高级柜员
D. 柜员
[多项选择]经办行受理委托行受托代付业务申请后，其国际业务部门的工作职责包括（）。
A. 进行机构准入、单据、融资等方面的审核
B. 在约定付款日按照委托行提供的付款路线付款
C. 向委托行确认已付款，告知到期日及融资本息和相关费用
D. 融资到期日，办理还款手续
