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[单项选择]当顾客在柜台办理书面挂失业务时，银行需要收取相应挂失手续费，关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准，以下哪一项是正确的（）。
A. 卡片挂失手续费50元，密码挂失手续费10元。
B. 卡片挂失手续费10元，密码挂失手续费50元。
C. 卡片挂失手续费20元，密码挂失手续费10元。
D. 卡片挂失手续费50元，密码挂失手续费50元。
[单项选择]目前证券业务综合前端系统证券卡在办理书面挂失后续处理时，不再进行挂失补发，解挂后直接进行（），申请证券卡挂失原则上由本人办理。
A. 证券卡异常变更
B. 证券卡损坏登记
C. 交易账户异常变更
D. 基本信息异常变更
[填空题]柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。
[单项选择]持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，柜员需首先履行“（）”程序，审核通过后再办理相应业务。
A. 客户身份认证。
B. 预约申请。
C. 拨打95599电话。
D. 不许任何程序。
[单项选择]客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。
A. 省内任一联网营业机构
B. 开户营业机构
C. 联网营业机构
D. 省内指定营业机构
[单项选择]关于惠农信用卡的书面挂失业务，下列描述正确的是（）。
A. 书面挂失必须由持卡人本人办理
B. 书面挂失时如密码遗忘的应先进行密码挂失
C. 书面挂失应在发卡行辖内办理
D. 书面挂失止付账户
[简答题]储户挂失存单（折）在书面挂失十五天后前来办理业务，应如何处理？
[单项选择]客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。
A. 客户办理书面挂失的日期，
B. 客户办理口头挂失的日期，
C. 客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，
D. 客户办理临时挂失日期。
[单项选择]中国农业银行综合应用系统（ABIS）第二十批优化改造业务功能，可通兑的国债书面挂失业务受理范围为（），补发、解挂、销户等后续处理限定在（）。
A. 开户网点、开户网点
B. 同一地市任意网点、原挂失网点
C. 同一省内任意网点、原挂失网点
D. 同一地市任意网点、开户网点
[单项选择]户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的，持有效身份证件的，经办机构可（）为客户办理挂失后续处理
A. 三日后
B. 即刻
C. 五日后
D. 七日后
[单项选择]证券卡的密码挂失必须满一个工作日方可办理挂失后续业务，书面挂失及双挂业务必须满个（）工作日方可办理挂失后续业务。
A. 五
B. 七
C. 三
D. 一
[填空题]客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。
[单项选择]代保管收据书面挂失、密码书面挂失可在（）进行补发、补设。
A. 七日后
B. 七日内
C. 三日后
D. 当日
[单项选择]金穗借记卡办理书面挂失后，持卡人要求撤消书面挂失，须到（）办理。
A. 原申请挂失网点
B. 原发卡网点
C. 原发卡网点所在地网点
D. 就近银行网点
[单项选择]个人客户办理挂失存单、折，挂失印鉴、更换预留印鉴、书面挂失凭证式国债业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。
A. 2元/项/笔
B. 5元/项/笔
C. 8元/项/笔
D. 10元/项/笔
[单项选择]农业银行准贷记卡持卡人在办理书面挂失但未申请补卡的，可通过（）办理撤销书面挂失。
A. 任一网点
B. 客服中心
C. 发卡行辖内网点
D. 原挂失网点
[填空题]准贷记卡书面挂失，持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到（）行办理书面挂失。
[单项选择]存款人办理口头挂失后（）内，或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
A. 3日
B. 4日
C. 7日
D. 7日
