更多"[多选题]用户申诉反映信息服务业务服务质量问题,按照()的原则,电信用"的相关试题:
[判断题]停电通知书中应告知用户如有异议应及时向供电企业反映。
A.正确
B.错误
[单选题]建设( )一体化客户服务平台,及时向用户发布用能信息,引导用户主动节约用能。
A.线上
B.网络
C.线上线下
D.线下
[单选题]在外部审计时,行内配合单位对会计师事务所发现问题或工作质量等存在异议,应及时向()反映。
A.办公室
B.审计部
C.风险管理部
D.合规部
[判断题]对催费过程中出现的问题要及时向上级反映。( )
A.正确
B.错误
[单选题]未能达成和解的,工信部/管局按照《电信用户申诉处理办法》(工业和信息化部令第35号)申诉流程相关要求进行转办,要于( )内反馈核查处理报告。
A.48小时
B.72小时
C.120小时
D.168小时
[单选题]《党章》规定,党员必须密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护( ) 。
A.群众的正当利益
B.群众的全部利益
C.群众的利益
D.群众的所有利益
[单选题]下级机关应当按照上级机关的要求完成业务工作,及时向( )机关反映情况、报告工作。( )
A.上级
B.下级
C.本级
D.同级
[判断题]各单位在列车运行计划执行过程中,若相关单位发现列车运行计划存在问题,应及时向安全技术部反映。
A.正确
B.错误
[判断题]对乘客提出意见或建议,首位接待的员工应第一时间回复,如无法回复应及时向乘客反映,车站站长或值班站长应及时回复并留存记录备查。
A.正确
B.错误
[多选题]信息服务业务经营者应遵照与用户的约定向用户提供信息服务,未得到用户许可,信息服务业务经营者不得擅自( )。
A.改变服务内容
B.改变服务频次
C.改变收费方式
D.降低服务质量