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发布时间:2024-03-04 02:28:55

[多选题]用户申诉反映信息服务业务服务质量问题,按照()的原则,电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行调查取证,核查用户申诉的问题是否存在。
A.谁经营谁负责
B.谁接入谁负责
C.谁客户谁负责
D.谁管理谁负责

更多"[多选题]用户申诉反映信息服务业务服务质量问题,按照()的原则,电信用"的相关试题:

[判断题]停电通知书中应告知用户如有异议应及时向供电企业反映。
A.正确
B.错误
[单选题]建设(  )一体化客户服务平台,及时向用户发布用能信息,引导用户主动节约用能。
A.线上
B.网络
C.线上线下
D.线下
[单选题]在外部审计时,行内配合单位对会计师事务所发现问题或工作质量等存在异议,应及时向()反映。
A.办公室
B.审计部
C.风险管理部
D.合规部
[判断题]对催费过程中出现的问题要及时向上级反映。( )
A.正确
B.错误
[单选题]未能达成和解的,工信部/管局按照《电信用户申诉处理办法》(工业和信息化部令第35号)申诉流程相关要求进行转办,要于( )内反馈核查处理报告。
A.48小时
B.72小时
C.120小时
D.168小时
[单选题]《党章》规定,党员必须密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护( ) 。
A.群众的正当利益
B.群众的全部利益
C.群众的利益
D.群众的所有利益
[单选题]下级机关应当按照上级机关的要求完成业务工作,及时向( )机关反映情况、报告工作。( )
A.上级
B.下级
C.本级
D.同级
[判断题]各单位在列车运行计划执行过程中,若相关单位发现列车运行计划存在问题,应及时向安全技术部反映。
A.正确
B.错误
[判断题]对乘客提出意见或建议,首位接待的员工应第一时间回复,如无法回复应及时向乘客反映,车站站长或值班站长应及时回复并留存记录备查。
A.正确
B.错误
[多选题]信息服务业务经营者应遵照与用户的约定向用户提供信息服务,未得到用户许可,信息服务业务经营者不得擅自( )。
A.改变服务内容
B.改变服务频次
C.改变收费方式
D.降低服务质量

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