[单项选择]邮政储蓄客户在网点柜台维护密码时必须由本人办理，不得代办。
A. 正确
B. 错误

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[单项选择]邮政储蓄系统在客户输入密码时，终端屏幕会显示出密码值。
A. 正确
B. 错误

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[多项选择]以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是（）。
A. 贵宾IC卡开卡激活
B. 销卡
C. 换卡
D. 书面挂失（不含社保卡）
E. 口头挂失
F. 卡解锁

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[多项选择]批量注册个人电话银行客户视同于柜台注册客户，（）和（）需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。
A. 支付密码
B. 转账标志
C. 限额
D. 登录密码

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[多项选择]客户通过柜台办理以下（）业务必须由本人持有效身份证件进行办理。
A. 网上支付签约
B. 网上支付限额修改
C. 网上支付解约
D. 以上都对

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[单项选择]邮政储蓄预约转账业务申请必须由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理。
A. 正确
B. 错误

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[单项选择]客户存折打印行数已满，客户可在（）网点柜台办理换折手续。
A. 全国任一联网
B. 省内任一
C. 开户地
D. 开户局

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[单项选择]个人注册客户在中国农业银行网点柜台或证券公司营业厅柜台开办“客户交易结算资金第三方存管”业务之后，将绑定（）。
A. 银行结算账号和客户交易结算资金管理账号两者间的一一对应关系
B. 银行结算账号和证券资金账号两者间的一一对应关系
C. 客户交易结算资金管理账号和证券资金账号两者间的一一对应关系
D. 银行结算账号、客户交易结算资金管理账号和证券资金账号三者间的一一对应关系

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[填空题]客户可以通过网点柜台或（）开通我社（行）的短信服务。

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[多项选择]下列哪些是客户在网点柜台开通总行版手机银行业务时提供的有效身份证件？（）
A. 台湾居民来往大陆通行证
B. 中华人民共和国护照
C. 外国护照
D. 军事院校学员证

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[多项选择]（）业务必须由客户本人办理。
A. 销卡
B. 换卡
C. 存取款
D. 转帐

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[简答题]证券业务是否必须由客户本人亲自办理？

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[单项选择]邮政储蓄客户办理密码临时挂失时，必须提供存款凭证，在网点柜台办理。
A. 正确
B. 错误

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[单项选择]存款挂失后，客户又找到原存款凭证，必须由本人凭（）到挂失经办网点办理解除挂失手续
A. 挂失申请书、身份证件
B. 挂失申请书、存款凭证
C. 身份证件、存款凭证
D. 挂失申请书、身份证件、存款凭证