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[多项选择]贷记卡损坏换卡按照是否收费分为免费损坏换卡和收费损换还卡两种，以下哪几种情况可以免费损坏换卡（）。
A. 卡面信息有误
B. 新卡消磁
C. 卡片折损
D. 磁性减弱
[单项选择]贷记卡的损坏换卡业务按照是否收费分可为免费损坏换卡和收费损换还卡两种，其中收费损坏换卡的费用为（）。
A. 50元人民币
B. 20元人民币
C. 15元人民币
D. 10元人民币
[填空题]金穗准贷卡卡片损坏，持卡人可在（）损坏换卡业务。
[单项选择]下列符合贷记卡到期换卡和损坏换卡柜台激活条件的是（）。
A. 卡片已激活
B. 卡片不在有效期内
C. 账户无拖欠或拖欠在60天以内
D. 卡片有D、E锁定码
[单项选择]惠农信用卡持卡人在办理损坏换卡时，卡片有效期剩余时间超过（）的，不得更换卡片有效期。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 原有效期一半的
[单项选择]损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中正确表述是（）。
A. 持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
B. 原卡须收回、剪角。
C. 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。
D. 交易手续费由系统自动扣收
[单项选择]损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中表述错误是（）。
A. 持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
B. 原卡须收回、剪角。
C. 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。
D. 交易手续费手动扣收。
[单项选择]关于贷记卡损坏换卡正确的是（）。
A. 持卡人须持原卡办理，如不能提供原卡，只能办理贷记卡新卡申请
B. 原卡需交还持卡人
C. 新卡需激活才能使用
D. 免收交易手续费
[单项选择]《挂失/换卡申请书》作准贷记卡损坏换卡交易记账凭证传票的为第（）联。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]损坏换卡应（）将收回的旧卡剪角作废
A. 在客户离柜后
B. 在日终前
C. 在客户面前
D. 以上都可以
[单项选择]柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下（）
A. 交还持卡人
B. 剪角后交还持卡人
C. 原卡须收回，当场销毁
D. 原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁
[单项选择]红枫卡遗失补卡、损坏换卡需支付的费用为（）。
A. 免费
B. 10元
C. 20元
[多项选择]客户办理借记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务收工本费标准（）。
A. 普卡5元/张、彩照卡50元/张
B. 星座卡10元/张
C. IC借记卡50元/张
D. IC彩照借记卡100元/张
[多项选择]损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。
A. 审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
B. 系统操作
C. 在客户面前将收回的旧卡剪角作废
D. 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
E. 若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取
[单项选择]已开通证券交易的个人客户，原交易账号如因挂失补发，升降级（理财卡），消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，客户需在网点柜台办理（）手续后，方可继续办理证券业务系统交易。
A. 交易账户变更
B. 交易账户异常变更
C. 证券卡变更
D. 证券卡异常变更
[单项选择]联名账户中共管卡的损坏换卡申请交易为（）
A. 5141交易
B. 5142交易
C. 5254交易
D. 5140交易
[单项选择]持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料（）
A. 填写挂失业务申请书
B. 卡片损坏说明
C. 损坏卡片
D. 单位证明
[单项选择]蓝鲸会员卡遗失补卡、损坏换卡可至任意连锁店办理，需支付（）工本费。
A. 10元
B. 20元
C. 50元
