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[多项选择]根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力包括有（）.
A. 情绪管理能力
B. 时间管理能力
C. 决策能力
D. 运营分析能力
E. 营销能力
[单项选择]网点负责人的能力要求中，以下哪一项不能体现网点负责人的执行力？（）
A. 确定明确可行的目标
B. 采用不变的用权方式
C. 用合适的人
D. 用合适的方式
[多项选择]网点负责人的履职要求（）.
A. 强化内控机制，完善制度建设，提高防范和花解风险能力。
B. 整合柜面业务，优化劳动组合，全面提高综合网点竞争力。
C. 以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手，借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力，全力构建对公业务经营平台。
D. 建立学习型银行，加强员工队伍建设。
[单项选择]根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项？（）
A. 领导力与执行力
B. 交流沟通能力
C. 情绪管理能力
D. 产品定价能力
[多项选择]网点负责人的任职资格中，要求网点负责人具备以下哪些能力？（）
A. 学习能力
B. 应变能力
C. 沟通能力
D. 组织管理能力
E. 分析判断能力
[多项选择]网点负责人的任职资格中，要求网点负责人掌握以下哪些内容？（）
A. 岗位要求的银行产品知识
B. 岗位要求的营销技巧
C. 岗位要求的服务规范
D. 岗位要求的服务流程
E. 岗位要求的规章制度
[多项选择]广东农信社网点负责人的经营指标分析能力要求中，网点负责人应掌握以下哪些相对指标？（）
A. 人均新增存款
B. 人均新增贷款
C. 收入成本比
D. 计划完成率
E. 同业占比
[多项选择]广东农信社网点负责人的的经营指标分析能力要求中，网点负责人要掌握以下哪些绝对指标？（）
A. 存款余额
B. 贷款余额
C. 中间业务收入
D. 经营费用
E. 利润
[多项选择]网点负责人内控工作管理要求包括（）.
A. 及时学习和更新业务管理知识，掌握各项业务管理制度、内部控制要求和风险防控重点
B. 要严格执行岗位分离、事权划分制度，科学设置和合理安排劳动组合
C. 要认真执行网点定期、不定期分析、报告制度
D. 对检查中发现的主要问题和风险隐患认真做好落实和防范
[多项选择]广东农信社网点负责人的经营指标分析能力要求中，网点负责人应掌握以下哪些经营指标分析方法？（）
A. 因素分析
B. 机会成本对比分析
C. 占比分析
D. 趋势分析
E. 专项分析
[多项选择]网点负责人应具备监管部门和银行社管理制度规定的任职资格基本要求和准入条件，不得聘任为网点负责人的情形包括有（）.
A. 对严重违规经营活动或重大损失负有直接责任或管理责任的
B. 涉黄、赌、毒等违法行为的
C. 参与经商、非法集资、地下钱庄活动或充当资金掮客的
D. 盗窃或泄漏我行商业秘密，损害我行信誉和利益的
E. 有违反社会公德、职业道德等不良行为并造成恶劣社会影响的
[多项选择]网点负责人履职应落实以下哪些要求？（）
A. 督促营业经理认真行使岗位职责，支持营业经理独立履行事中控制和业务管理职责
B. 对客户经理的营销行为、柜员的操作行为进行监督管理，对禁止性规定的执行情况进行检查，对客户经理工作日志情况进行批注，发现问题及时纠正
C. 对网点的行容、行貌、优质规范服务工作进行管理，强化员工的服务竞争意识，督促其不断提高服务水平
D. 对内外部监督检查发现的问题，制定并落实相应的管理措施，确保问题及时整改纠正
E. 执行廉洁从业规定及职业道德规范，不得利用工作便利收受客户现金、有价证券或以其他方式牟取私利
[多项选择]网点负责人对于内部欺诈风险采取的防范措施中，网点负责人可在网点内部采取以下哪些方法对员工在工作、经济和社会活动等方面的问题进行排查？（）
A. 谈话
B. 问询
C. 个人报告
D. 座谈会
E. 小范围征询
[多项选择]网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.
A. 平时多做工作上的沟通
B. 主动帮助
C. 沟通中给对方留足面子
D. 沟通中要多倾听
E. 工作之外多联系
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人进行谈判的要求，描述不正确的是（）。
A. 在实际营销过程中，客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突，网点负责人要明确告知
B. 在实际营销过程中，客户的价格预期往往低于银行的收费标准，网点负责人要明确告知
C. 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务，以何种方式提供
D. 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品，让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
[多项选择]内控工作管理要求网点负责人要认真履行本岗位职责，严格执行（），对网点的安全运营负总责。
A. 规章制度
B. 操作流程
C. 管理要求
D. 岗位职责
[多项选择]业务检查工作由各级运行管理部门和网点负责组织实施，其中（）由各级运行管理部门负责，日常检查由网点负责组织实施。
A. 常规检查
B. 联合检查
C. 专项检查
D. 交叉检查
[单项选择]广东农信社网点负责人的团队营销能力要求中，以下说法正确的是（）
A. 构建客户经理营销体系
B. 构建银行高层管理者营销体系
C. 构建全员营销体系
D. 构建会计主管营销体系
[多项选择]作为银行基层机构的负责人，网点负责人的工作直接关系着（），因此网点负责人更应该严格恪守品行正直和诚实信用原则。
A. 银行的信誉
B. 客户的利益
C. 银行的利益
D. 客户的信誉
