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[单项选择]总行版手机银行能够为客户提供（）银行服务
A. 一周5天、一天8小时
B. 一周7天、一天24小时
C. 一周7天、一天8小时
D. 一周5天、一天24小时
[多项选择]柜台能够为电话银行企业注册客户提供电子银行密码的（）。
A. 挂失
B. 修改
C. 解挂
D. 重置
[填空题]电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。
[多项选择]手机银行普通客户是指，通过建设银行网站、网上银行、电话银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过（）验证的客户
A. 网点
B. E动终端
C. 个人网上银行“渠道互动签约与维护”功能
D. 短信
E. 建行国际互联网站
[判断题]建设银行个人网上银行可以为客户提供个性化的用户昵称设置，客户可以使用昵称登录建设银行网上银行。
[填空题]在光大银行开通第三方存管业务的客户需先开立客户银行结算账户，即个人客户需开立光大银行（）；机构客户需开立（）。
[判断题]手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。
[单项选择]中国建设银行能够为客户提供开具个人存款证明书的业务，按现行制度规定开具个人存款证明书时每份收取（）元人民币手续费。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[多项选择]客户在光大银行办理预约开立加拿大丰业银行账户业务，加拿大丰业银行反馈客户账号后，客户即可进行“一次性”电汇付款，（）情况下，丰业银行将退回款项。
A. 汇款行所在国家或地区与客户的原居留国或地区不一致
B. 电汇或汇票上的受益人姓名与帐户名不符
C. 汇款人姓名与受益人不同（不允许第三方存款）
D. 金额超过5万加元的最高限额
[单项选择]珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。
A. 网络知识
B. 安全知识
C. 钓鱼网站
D. 网络诈骗
[单项选择]行版手机银行个人注册客户通过网上银行交易注销手机银行时，客户必须（）。
A. 输入电子银行密码
B. 进行证书签名
C. 输入注册账户支付密码
D. 输入注册账户查询密码
[单项选择]银行卡被吞后，客户应在多长时间内去银行领卡？（）
A. 次日起3个工作日内
B. 次日起5个工作日内
C. 一周内
D. 一月内
[判断题]《中华人民共和国商业银行法》第四十九条规定：“商业银行的营业时间应当方便客户，并予以公告。商业银行应当在公告的营业时间内营业，不得擅自停止营业或者缩短营业时间，”这实际上是从法律上明确了银行满足流动性需求的义务。
[多项选择]网上银行预约业务是企业注册客户通过网上银行发起（）申请，开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。
A. 签发银行汇票
B. 签发银行本票
C. 存现金
D. 提取现金
[判断题]《中国农业银行电子银行个人客户服务协议》银行留存联由银行设专夹保管。
[多项选择]农业银行受客户委托，通过转账方式，将其员工的薪金收入在约定的时间划转到员工在农业银行或他行开立的银行卡或活期储蓄存折账户业务的收费标准（）。
A. 本行同城（）。手工1元/笔
B. 批量（含盘片扣收方式）0.5元/笔
C. 本行异地3元/笔；或协议定价
D. 一律0.5元/笔
[多项选择]客户如通过网上银行申请总行版手机银行服务，其网上银行客户类型必须为（）。
A. K宝证书客户
B. IE证书客户
C. IE证书+动态口令卡客户
D. 自助注册客户
[多项选择]电话银行注册客户是指办理了电话银行客户注册手续，与银行签订了服务协议，并从银行取得（）的个人、企事业单位。
A. 电话银行客户号
B. 电话银行登录密码
C. 系统交易密码
D. 银行交易密码
[多项选择]电话银行、网上银行、手机银行公共客户均具有（）.
A. 账户查询
B. 转账交易
C. 修改查询密码
D. 挂失
