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[单项选择]与传统的银行物理网点渠道相比较，电子银行渠道具有渗透性、倍增性和（）
A. 创新性
B. 随意性
C. 不可控制性
D. 风险性
[多项选择]电话银行渠道的哪些业务无需激活电话银行渠道？（）
A. 查询
B. 挂失
C. 缴费
D. 卡储
[多项选择]中国银行的电子银行渠道包括（）。
A. 网上银行
B. 客户服务中心
C. 海外分行
D. 中银理财
[多项选择]农业银行的电子银行渠道有（）。
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 自助银行
D. 短信银行
[多项选择]网上银行、电话银行、手机银行为代表的多种电子银行渠道具有（）等金融特性，与传统渠道相比具有无可比拟的优势。
A. 低成本
B. 高成本
C. 跨时空
D. 使用便捷
[多项选择]中国农业银行电子银行渠道能够满足服务“三农”要求的有（）.
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 自助银行
[多项选择]绿卡通卡是一种全新的银行借记卡，它在现有银行借记卡的基础上，新增了（）三个储种的存取功能，
A. 零存整取
B. 整存整取
C. 定活两便
D. 通知存款
[多项选择]农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供（）等服务。
A. 业务咨询、账户查询
B. 存款管理、转账汇款
C. 自助缴费、跨行实时支付
D. 网上支付
[单项选择]对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）进行重发处理。
A. 可以
B. 不得
C. 选择
D. 视情况而定
[单项选择]客户可通过多种渠道开通建设银行手机银行，但不包括（）渠道
A. 手机
B. 手机运营商网点
C. 建设银行网点
D. 建设银行互联网站
[填空题]电子对账是指存款人通过（）银行、电话银行等电子银行渠道自行进行的对账。
[单项选择]手机银行是建设银行在手机渠道上推出的新一代电子银行服务。客户只需将（）绑定，就可通过手机终端安全、便捷地办理银行各项金融业务，随时随地体验结合最新移动数据通讯技术的现代金融服务
A. 本人手机号与手机终端
B. 手机终端与建设银行账户绑定
C. 客户身份证件号码与建设银行账户绑定
D. 本人手机号与客户本人建设银行账户
[多项选择]目前光大银行基金交易渠道开通了哪些（）。
A. 柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 自助设备
[单项选择]现代商业银行的新型经营模式是两个渠道办银行、两个渠道做业务和（）。
A. 两个渠道增收费
B. 两个渠道做服务
C. 两个渠道管理
D. 两个渠道互补
[多项选择]网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
A. 系统故障（或系统其他原因）
B. 不可抗力
C. 客户自身原因
D. 银行柜员原因
[多项选择]企业注册客户电话银行渠道密码的修改渠道有（）。
A. 柜面
B. 电话银行
C. 自助终端
D. 网上银行
[单项选择]客户可通过网点、网上银行、电话银行等渠道购买实金，通过非提金网点、网上银行、电话银行购买的须同时办理（）。
A. 实金提取
B. 实金回购
C. 代保管
D. 代保管回购
[多项选择]客户可通过工商银行（）渠道办理积存金业务。
A. 电话银行
B. 柜面
C. 网上银行
D. 手机银行
