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[判断题]礼节是礼貌的具体表现;礼貌是礼节的规范;礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。
[单项选择]礼节、礼貌、礼仪三者之间()。
A. 相辅相成,密不可分
B. 没有任何联系
C. 是同一内容的三种名称不属同义词
D. 前题,过程,结果的关系
[判断题]礼节是礼貌的具体表现,是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。
[单项选择]人们习惯把()礼节、仪式统称为礼仪礼节。
A. 风俗
B. 习惯
C. 文明
D. 礼貌
[单项选择]握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,以下不符合握手礼仪要求的是()。
A. 在上下级之间,应下级先伸出手,上级接握
B. 在长幼之间,应长辈先伸手后,晚辈才能接握
C. 在男女之间,应女方先伸手后,男方才能接握
D. 切不可掌心向下或伸左手与人握手
[单项选择]茶艺师在工作中礼节具体体现在语言上的礼节和()的礼节。
A. 服饰上
B. 仪态上
C. 行为举止上
D. 地域文化上
[填空题]()是一种最常见的礼节,也是最典型的商务礼节。
[单项选择]礼包含礼节、()和礼仪等内容。
A. 语言
B. 礼貌
C. 行为表情
D. 服装器物
[多项选择]礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有()。
A. 礼仪、礼貌,是酒店服务工作最重要的职业基本功之一
B. 体现了酒店对宾客的基本态度
C. 礼仪、礼貌就是要衣冠整洁,讲究仪表仪容,注意服饰发型
D. 反映了酒店从业人员的文化修养和素质
[单项选择]以下关于化妆的表述,不符合礼仪礼节的是()。
A. 淡妆只适用于夜晚,参加晚会等特殊场合的时候
B. 不要借用他人的化妆品
C. 化妆的浓淡应根据时间、场合而定
D. 不要议论他人的化妆
[判断题]礼仪是自愿的礼貌行为活动,不是必须严格遵守的礼貌行为规范和法则。()
[判断题]礼仪中的变通原则,是指礼仪行为固然是一种约定俗成的行为模式,但也具有一定的灵活性。
[单项选择]邮政服务礼仪是一种()。
A. 行为规范
B. 社会规范
C. 企业规范
D. 服务规范
[简答题]请简要说明文明礼貌基本内容和具体要求是什么?