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[单项选择]内部管理系统普通客户服务坐席可以凭客户号和（）查询手机银行注册客户基本信息。
A. 机构代码、操作员号和密码
B. 客服验证码
C. 客户电子银行密码
D. 客户账号查询密码
[多项选择]在内部管理系统中进行手机银行客户账户信息手动同步时，以下哪些要素可以确认客户身份？（）
A. 客户号
B. PID
C. 证件号
D. 手机号查询
[单项选择]手机银行业务的注册客户数量由内部管理系统（）查询。
A. 管理员
B. 统计操作员
C. 普通客户服务坐席
D. 超级客户服务坐席
[多项选择]针对手机银行个人注册客户，内部管理系统可以统计的数据有（）。
A. 注册客户数量
B. 注册客户交易笔数
C. 注册客户交易金额
D. 注册客户动户情况
[多项选择]一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）
A. 手机客户信息查询
B. 手机银行客户登录IP地址查询
C. 手机银行客户基本信息手动同步
D. 手机银行客户账户信息手动同步
[单项选择]内部管理系统“中国农业银行手机银行业务报表（手机客户交易金额）”中，“落地业务”是指（）：
A. 行内转账
B. 跨行转账
C. 漫游汇款
D. 转账查询
[单项选择]内部管理系统“中国农业银行手机银行业务报表（手机客户交易笔数）”中，“实时转账”是指（）：
A. 行内转账
B. 跨行转账
C. 漫游汇款
D. 转账查询
[单项选择]个人网上银行注册客户查询电子银行注册信息打印的凭证是（）
A. 《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》
B. 《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》
C. 《中国农业银行电子银行综合信息表（个人）》
D. 个人回单。
[单项选择]企业网上银行注册流程中，业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料，注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的（）个工作日内完成.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]一位个人网上银行注册客户可以同时为网点注册客户和自助注册客户。
[单项选择]查询企业网上银行注册客户信息的交易码是（）。
A. 5036
B. 5037
C. 5038
D. 5039
[单项选择]内部管理系统中手机银行业务统计报表可以按（）进行统计。
A. 日
B. 周
C. 月
D. 年
[单项选择]内部管理系统“中国农业银行手机银行业务报表（总表）”中的转账数据按照（）统计。
A. 双向（统计转入和转出）
B. 单向（只统计转出）
C. 单向（只统计转入）
D. 总和（转入加转出）
[填空题]电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。
[多项选择]电话银行注册客户是指办理了电话银行客户注册手续，与银行签订了服务协议，并从银行取得（）的个人、企事业单位。
A. 电话银行客户号
B. 电话银行登录密码
C. 系统交易密码
D. 银行交易密码
[单项选择]电子银行注册账户信息查询是指营业网点通过校验客户有效身份证件与（），查询并打印出客户本人电子银行注册账户信息.
A. 电子银行密码
B. 预留问题及答案
C. 网银证书号码
[单项选择]中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理商务汇款业务。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]手机银行交易手续费标准浮动范围的设定可由内部管理系统（）实现。
A. 统计操作员
B. 管理员
C. 一级分行管理员
D. 一级分行统计操作员
[多项选择]网上银行注册客户包括（）。
A. 个人注册客户
B. 企业注册客户
C. 公共客户
D. 网上特约商户
