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[单项选择]以下关于金卡客户在中国农业银行自助设备上交易的说法正确的是（）。
A. 异地有卡存现手续费全免。
B. 异地取现手续费按柜面标准减免50％。
C. 异地有卡存现手续费按柜面标准减免50％。
D. 异地取现手续费全免。
[判断题]自助服务区是为客户提供自助处理交易及查询设备的服务区域，是普通交易的首选交易渠道。
[多项选择]理财卡白金卡客户名下的龙卡通账户可享受（）优惠。
A. 免收年费
B. 免收异地通存交易手续费
C. 免收补卡/换卡手续费
D. 异地转账交易手续费下浮50%
E. 免收挂失手续费
[多项选择]以下关于自助设备异地交易手续费的说法正确的是（）。
A. 本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。
B. 本行卡异地存款手续费从存入账户中扣收。
C. 本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
D. 本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。
[单项选择]农业银行借记卡白金卡客户可发额度（）万元以上的贷记卡相应产品。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]理财卡金卡及白金卡客户办理异地通存通兑及转账业务可分别享受（）优惠价格。
A. 下浮50％、下浮100％
B. 下浮50％、下浮50％
C. 无下浮
D. 下浮20％下浮50％
[单项选择]白金卡客户不能享受以下哪类服务（）。
A. 机场贵宾服务
B. 咨讯服务
C. 齿科护理
D. 紧急救援
[单项选择]白金卡是识别工商银行高净值客户的有效介质，白金卡的卡面颜色是（）.
A. 白色
B. 黑色
C. 金色
D. 红色
[单项选择]对于客户主动申领的白金卡客户，评级结果包含4个A的，最高授信为（）
A. 10万元
B. 40万元
C. 20万元
D. 50万元
[多项选择]金穗尊然白金卡目标客户为信用状况良好的高端个人客户和一些潜力高端客户，（）属于农业银行重点拓展的白金卡客户群体。
A. 年收入50万元以上的客户
B. 年消费额在10万元以上，消费次数20次以上的贷记卡金卡客户
C. 金穗通宝白金卡和金穗通宝钻石卡的持卡人
D. 我行重点公司和机构客户的高层管理人员
[单项选择]对于白金卡客户，需要突破授信标准进行授信的，发卡行应提供经（）签字认可的授信情况说明。
A. 经理
B. 处长
C. 部门负责人
D. 有权审批人
[单项选择]白金卡客户致电办理永额提升，一般在（）个工作日有审批结果.
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
[单项选择]自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）
A. 及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；
B. 可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
C. 可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
D. 可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
[单项选择]监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。
A. 网点负责人
B. 运营主管
C. 设备管理员
D. 支行管理员
[单项选择]每卷自助设备交易流水日志打印纸要注明交易的起止日期和设备号，保存（）以上。
A. 二年
B. 一年
C. 60天
D. 半年
[单项选择]省分行个人金融部批复财富卡和私人银行发卡后，如客户已办理理财卡白金卡或金卡，则由（）在CCBS系统启动“6123客户等级维护”交易修改客户等级。
A. 二级分行
B. 一级分行
C. 财富中心
D. 发卡机构
[判断题]自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。
[多项选择]对同一台自助设备，以下说法正确的是：（）
A. 不能一直由相同的2名钞箱管理员加钞、取钞
B. 要至少按季轮换1次
C. 轮换双方要在设备清机（款项清点交接）后办理钞箱钥匙或密码的交接手续
D. 每次至少轮换1人
E. 轮换人最好为密码管理员
[多项选择]持卡人凡在珠海华润银行自助设备（）等特殊情况，珠海华润银行自助设备将拒绝交易，并按规定返回相应的交易应答码。
A. 密码错误输入超过三次
B. 银行卡磁条信息错误
C. 银行卡磁条损坏
