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[单项选择]省分行个人金融部批复财富卡和私人银行发卡后,如客户已办理理财卡白金卡或金卡,则由()在CCBS系统启动“6123客户等级维护”交易修改客户等级。
A. 二级分行
B. 一级分行
C. 财富中心
D. 发卡机构
[多项选择]理财卡白金卡客户名下的龙卡通账户可享受()优惠。
A. 免收年费
B. 免收异地通存交易手续费
C. 免收补卡/换卡手续费
D. 异地转账交易手续费下浮50%
E. 免收挂失手续费
[多项选择]办理理财卡()手续是必须由客户本人办理,不可委托他人代为办理。
A. 密码挂失、密码解挂、密码重置
B. 卡解挂
C. 挂失
D. 销卡
[单项选择]龙卡信用卡按()可分为白金卡、金卡和普通卡。
A. 使用对象
B. 申请人的信用状况
C. 使用范围
D. 信息载体
[单项选择]当贵宾卡(含白金卡和金卡)连续结欠年费达到(),无智能理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡。
A. 1个季度
B. 2个季度
C. 3个季度
D. 4个季度
[单项选择]客户领取新开理财金卡时,正确做法是()。
A. 客户本人持有效身份证件领取金卡及密码信封
B. 卡与密码可分开时间领取
C. 可带到营业室外进行发放
D. 客户经理领取
[多项选择]小额支付系统通存通兑业务可由客户本人办理或委托他人办理,但()业务仅限客户本人办理。
A. 开通
B. 变更
C. 终止
D. 账户信息查询
[单项选择]白金卡是识别工商银行高净值客户的有效介质,白金卡的卡面颜色是().
A. 白色
B. 黑色
C. 金色
D. 红色
[单项选择]农业银行借记卡白金卡客户可发额度()万元以上的贷记卡相应产品。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]一张北京开户的借记卡白金卡在山东济南某农行网点向一张在广东开户的借记卡办理一笔卡卡转账交易,交易金额为5000元,客户应付手续费()元。
A. 10
B. 37.5
C. 12.5
D. 25
[单项选择]白金卡客户致电办理永额提升,一般在()个工作日有审批结果.
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
[多项选择]客户申请办理电话银行解约业务可在()办理。
A. 签约行
B. 开户行
C. 市辖任一营业网点
D. 省辖任一营业网点
[单项选择]客户办理个人通知存款的通知撤消业务可在()办理。
A. 上海银行本地区任一营业机构
B. 上海银行全国范围任一营业机构
C. 原通知行
D. 开户行
[单项选择]客户理财卡、准贷记卡申请换卡后,次日查询发现制卡未成功,失败原因为“客户编号+地址代码不存在”时,支行可以通过()交易进行维护
A. 5210
B. 6123
C. 6101
D. 5225
[多项选择]对私客户申请办理ATM转账解约业务可在()办理。
A. 签约行
B. 开户行
C. 市辖任一营业网点
D. 省辖任一营业网点
[单项选择]一个客户可申请()张理财卡。
A. 1张
B. 2张
C. 3张
D. 多张
[单项选择]原则上借记卡金卡客户在办理贷记卡时,最低可授信()万元以上。
A. 5
B. 10
C. 50
D. 100
[多项选择]对新发展的VIP客户,当客户前来领取理财卡时,应向客户发放哪些资料?()
A. 理财卡使用指南柜员
B. 客户经理应赠送小礼品
C. 建行VIP业务介绍
D. 通知客户归属的信函