更多"运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？"的相关试题:
[简答题]运输部关于对车站重点乘客服务的规定中对重点乘客的定义是什么？
[填空题]如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（）。
[填空题]如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。
[填空题]由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取（）、（）等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。
[简答题]车站发生乘客群体性上访、闹事等事件车站应如何处理？
[填空题]站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线，对面站台有乘客或物品侵入黄线时鸣示方式为长声；列车接近站台时乘客或物品侵入黄线；乘客抢上强下时鸣示方式为（）；乘客或物品跳（掉）下站台；列车夹人夹物时鸣示方式为（）。
[简答题]车站对乘客遗失物品管理制度的宣传口径是什么？
[单项选择]乘客信息系统车站服务器及工作站是（）。
A. DELL
B. LENOVO
C. SONY
D. 方正
[简答题]客车服务中断时，对无客车到达车站（即车站付费区内的所有乘客均为进站的乘客）的情况该如何处理？
[多项选择]城市轨道交通车站供乘客使用的部分主要有地面出入口和（）等。
A. 站厅
B. 售票亭
C. 检票处闸机
D. 站台
E. 自动扶梯
[简答题]车站发生乘客坠轨后，在接触网停电前站务安全员应该如何做？
[填空题]车站环控大系统出现故障时，环调第一时间应通过调度现有的设备满足车站的（），力求将对乘客服务的影响降到最低。
[单项选择]车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。
A. IC卡一次超时
B. IC卡二次超时
C. 单程票超程
D. 非现场单程票退票
[填空题]对候车人员要做到热情服务，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘客在（）候车，加强巡视，及时发现乘客异常，防止（），积极（），防止物品、设备侵入限界，维护车站正常的候车秩序。
[单项选择]（）是车站自动售检票系统中的自助查询设备，安装在地铁车站的非付费区内，为乘客提供车票自动查验服务。
A. 自动售票机
B. 人工售票机
C. 自动增值机
D. 自动验票机
