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[多项选择]根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
[多项选择]银监会《电子银行业务管理办法》规定的电子银行业务包括（）。
A. 利用计算机和互联网开展的银行业务
B. 利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务
C. 利用移动电话和无线网络开展的银行业务
D. 利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。
[多项选择]下列哪些单位开办具有电子银行性质的电子金融业务，适用银监会制订的电子银行业务管理办法对金融机构开展电子银行业务的有关规定？（）
A. 在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司
B. 在中华人民共和国境内设立的信托投资公司
C. 经中国银监会批准设立的其他金融机构
D. 在中华人民共和国境内设立的财务公司、金融租赁公司
[多项选择]银监会制订电子银行业务管理办法是为加强电子银行业务的风险管理，保障（）的合法权益。
A. 客户
B. 银行
C. 银监局
D. 政府
[多项选择]银监会《电子银行业务管理办法》的适用范围？（）
A. 银行业金融机构
B. 依据《中华人民共和国外资金融机构管理条例》设立的外资金融机构
C. 在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司
D. 经银监会批准设立的其他金融机构
[多项选择]银监会《电子银行业务管理办法》是根据以下哪些法律法规而制定的？（）
A. 《中华人民共和国银行业监督管理法》
B. 《中华人民共和国商业银行法》
C. 《中华人民共和国外资金融机构管理条例》
D. 《中华人民共和国数字签名法》
[多项选择]根据银监会《电子银行业务管理办法》的有关规定，金融机构对电子银行的重要设施设备和数据，应采取哪些适当的保护措施？（）
A. 有形场所的物理安全控制，必须符合国家有关法律法规和安全标准的要求；
B. 以开放型网络为媒介的电子银行系统，应合理设置和使用安全产品与技术，确保电子银行有足够的反攻击、防病毒和入侵防护的能力；
C. 建立重要设施、设备的日志文件管理制度，如实记录并妥善保管相关记录；
D. 对重要技术参数，应严格控制接触权限，并建立相应的技术参数调整与变更机制；对电子银行管理的关键岗位和关键人员，应实行轮岗和强制性休假制度，建立严格的内部监督管理制度。
[多项选择]按电子银行业务管理办法规定，银行证书只能存放在（）。
A. U盘
B. 数据文件
C. IC卡
D. USBKEY
[多项选择]《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定，个人注册客户办理下列哪些电话银行业务需要校验账户支付密码（）？
A. 账户余额及明细查询
B. 办理转账
C. 支付业务
D. 传真
[多项选择]《中国农业银行电子银行业务管理办法》依据了哪些外部法律法规制定？（）
A. 《中华人民共和国商业银行法》
B. 《中华人民共和国电子签名法》
C. 中国人民银行《支付结算办法》
D. 中国银行业监督管理委员会《电子银行业务管理办法》
[多项选择]《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定，对公共客户的借记卡账户、准贷记卡账户，提供电话银行的（）业务功能。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 消费积分查询
D. 自助缴费
[多项选择]金融机构开展跨境电子银行业务，除应按照管理办法中“申请与变更”的有关规定向银监会申请外，还应当向银监会提供哪些文件资料？（）
A. 跨境电子银行服务的国家（地区），以及该国（地区）对电子银行业务管理的法律规定；
B. 跨境电子银行服务的主要对象及服务内容；
C. 未来三年跨境电子银行业务发展规模、客户规模的分析预测；
D. 跨境电子银行业务法律与合规性分析。
[单项选择]珠海华润银行网上银行业务管理办法规定，网上银行收费实行（）统一管理，并负责制订收费标准。
A. 总行
B. 分行
C. 电子金融部
[多项选择]企业电子银行业务相关的凭证保管按照中国农业银行档案管理办法的相关要求执行，记账凭证及其附件保存期限为（），专夹保管的服务协议等资料保存期限为（）。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 永久
[单项选择]根据《中国邮政银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]《珠海华润银行网上银行业务管理办法》规定，客户证书补办时若需重新申请证书介质，在收取手续费的同时还需收取工本费。工本费、手续费由（）收取。
A. 开户行
B. 受理行
C. 系统自动扣收
[单项选择]根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
A. 300%
B. 400%
C. 500%
D. 600%
[单项选择]根据《中国邮储电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
A. 300%
B. 400%
C. 500%
D. 600%
[单项选择]2006年3月1日银监会（）的颁布实施，标志着电子银行发展正式纳入法制化轨道。
A. 《网上银行业务管理暂行办法》和《电子银行安全评估指引》
B. 《网上银行业务管理暂行办法》和《电子银行业务风险管理规定》
C. 《电子银行业务管理办法》和《电子银行业务风险管理规定》
D. 《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》
