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发布时间:2023-12-19 06:26:35

[单项选择]()以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是
A. 柜员审核资料无误后,执行“[630021]签约查询维护“交易
B. 通过签约账号/卡号,查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约“
C. 输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
D. 交易完成后,打印申请书并交客户签章确认

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[单项选择]以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是()。
A. 客户需按新签约的要求提供相关资料
B. 柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息
C. 柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
D. 交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
[单项选择]电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作?()
A. 经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致
B. 核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符
C. 核对无误后,经办柜员在申请书加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核
D. 后台审核无误后,在申请书上加盖业务章及个人私章,并进行授权确认
[多项选择]以下对电话银行签约的后续处理描述正确的有()。
A. 交易完成后,在申请书上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B. 将申请书第二联与客户提供的相关证件及账户凭证交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
C. 申请书第一联与相关留存资料归档保管,定期装订
D. 个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
E. 对公客户留存资料为法人委托授权书、法人有效身份证件复印件、营业执照及组织机构代码证复印件;若非法定代表人办理,还需提供代理人有效身份证件复印件
[单项选择]电话银行签约企业客户在电话银行中不能做下面哪种交易?()
A. 查询
B. 现金空白支票口头挂失
C. 修改电子银行密码
D. 本行转账
[多项选择]聪明账增值账户签约信息修改交易可对以下项进行修改()。
A. 留存金额
B. 最小转存金额
C. 存期
D. 转存标志
[多项选择]以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()
A. 柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入
B. 当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C. 若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户
D. 柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功
E. 交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
[多项选择]电话银行签约客户允许动账的交易包括()。
A. 对外转账
B. 缴费业务的预缴交易
C. 地方特色业务(含缴费)的动账交易
D. 其他
[单项选择]网上银行签约是指柜员通过核心业务系统相关交易或者网上银行内管系统相关交易完成客户签约业务处理。每个客户允许签约(注册)()个网上银行账户。
A. 1
B. 2
C. 3
[单项选择]电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写()。
A. 《中国农业银行网上银行业务申请表》
B. 《中国农业银行电子银行业务申请表》
C. 《中国农业银行电话银行业务申请表》
D. 《中国农业银行手机银行业务申请表》
[单项选择]电话银行签约客户登录电话银行使用的密码()。
A. 支付密码
B. 查询密码
C. 电子银行密码
D. 消费密码
[单项选择]电话银行签约客户登陆电话银行使用的密码是()。
A. 支付密码
B. 查询密码
C. 电子银行密码
D. 消费密码
[多项选择]办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改?()
A. 社内转账服务
B. 汇款服务
C. 每日转账/汇款限额
D. 单笔转账/汇款限额
E. 转入账号和汇款服务收款账户的增删
[多项选择]免签约,是指免除客户主动签约,由银行系统自动将签约交易与客户的首次支付交易合并处理,以下()情况符合免签约条件。
A. 信用卡客户首次支付时,选择“银行卡直接支付”且选择“手机动态密码”验证方式,可以享受免签约服务。
B. 选择“银行卡直接支付”且选择“令牌动态密码”验证方式
C. 已开通网银专业版选择“网银专业版支付”方式
D. 以上都不对
[多项选择]电话银行签约账户可以是()。
A. 活期储蓄存折
B. 他行借记卡
C. 福万通借记卡
D. 福万通贷记卡
[单项选择]关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()。
A. 柜员审核客户提交资料
B. 执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入
C. 设置电话银行服务密码
D. 交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认
[多项选择]建设银行签约的间联商户受理本行信用卡手工方式退货时,应使用CCBS系统()交易处理,交易金额输入负数。
A. 5130来单录入
B. 5131总计单录入
C. 5132签购单录入
D. 5133POS销号
[多项选择]电话银行签约的主要风险点包括有()
A. 客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书
B. 对公客户填写的《申请书》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
C. 打印金融收入发票后,是否手工销号
D. 确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
E. 审核转入账号和户名与客户提供的是否一致,以免造成串户
[多项选择]建设银行签约的间联商户受理本行信用卡,须通过手工方式处理预授权完成时,应使用CCBS系统()交易处理。
A. 5130来单录入
B. 5131总计单录入
C. 5132签购单录入
D. 5133POS销号
[单项选择]电话银行签约是客户在申请开通结算账户的电话银行业务时,与信用社进行的()行为。
A. 协议约定
B. 签订合同
C. 自主约定
D. 随意约定

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