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[单项选择]电子银行业务的（）是指在开办电子银行业务过程中对电子银行风险进行识别、分析并采取有效措施进行防范、控制和处理的行为。
A. 自查自纠
B. 自律监管
C. 内控机制
D. 风险管理
[多项选择]下面属于电子银行运营维护过程中风险控制要点的是（）。
A. 系统运行维护人员与系统设计开发人员相分离的原则
B. 电子银行业务生产应用系统与投入生产前的测试应用系统充分隔离
C. 确保电子银行重要技术设施设备，符合国家安全规定要求，定期进行检查和维修
D. 保障电子银行业务数据的安全存放和传递
[单项选择]商业银行（）应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。
A. 监事会
B. 董事会
C. 高级管理层
D. 部门负责人
[多项选择]电子银行安全评估，是指农业银行在开展电子银行业务过程中，对电子银行的（）方面进行的安全测试和管控能力的考察与评价。
A. 安全策略和内控制度
B. 客户保护
C. 市场需求和客户体验
[多项选择]电子银行的安全评估，是指金融机构在开展电子银行业务过程中，对电子银行的安全策略以及（）等方面进行的安全测试和管控能力的考察与评价。
A. 内控制度
B. 风险管理
C. 系统安全
D. 客户保护
[多项选择]电话银行签约的主要风险点包括有（）
A. 客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规，特别是单位的授权书
B. 对公客户填写的《申请书》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
C. 打印金融收入发票后，是否手工销号
D. 确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人
E. 审核转入账号和户名与客户提供的是否一致，以免造成串户
[单项选择]2013年1月6日，巴塞尔委员会发布（），对商业银行营运资本的定义、风险头寸的计量以及风险度确定等内容提出明确要求，除纳入信用风险和市场风险等内容外，还将操作风险等因素囊括进来。
A. 巴塞尔协议I
B. 巴塞尔协议II
C. 巴塞尔协议III
D. 巴塞尔协议IV
[填空题]电子银行业务单边账主要指个人银行卡在（）交易过程中出现的转出方账号已经扣款但转入方账号未入账或转出方账号未扣款但转入方已入账的情况。
[单项选择]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
A. 账户查询
B. 账户收款
C. 动账交易
D. 跨行转账
[多项选择]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。
A. 错记
B. 重记
C. 漏记
D. 记录不实
[多项选择]在电子银行业务发展过程中，要更加注重电子银行综合效益的提升，形成（）的多元化发展格局。
A. 产品多渠道销售
B. 业务多渠道创新
C. 客户多渠道服务
D. 收益多渠道创造
[多项选择]2013年1月6日，巴塞尔委员会发布《巴塞尔协议III》，对商业银行营运资本的定义、风险头寸的计量以及风险度确定等内容提出明确要求，除纳入（）和（）等内容外，还将（）等因素囊括进来。
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 政策风险
D. 操作风险
[判断题]银行风险管理主要是针对银行可以采取内部措施进行控制或影响的风险。
[单项选择]银行所面对的最常见的利率风险是（）。
A. 收益率曲线风险
B. 基准风险
C. 重新定价风险
D. 期权性风险
[判断题]银行面对形形色色、大小不同的风险，首先应该选择风险规避策略。
[多项选择]营运业务外包风险种类及表现形式除外包服务供应商准入风险、外包人员流动性风险、信息泄密风险、外包业务传递交接风险外，还包括（）
A. 外包作业场地风险
B. 外包合同管理风险
C. 日常监管不到位风险
D. 业务应急风险
[单项选择]银行卡的主要欺诈风险形式不包括（）
A. 遗失或被盗
B. 伪造和克隆
C. 密码遗失
D. 账户冒用
