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[单项选择]开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户，初始服务星级最低为（）.
A. 五星
B. 四星
C. 三星
D. 根据客户实际情况决定
[单项选择]工银财富理财金账户卡以（）星及以上客户为发卡目标客户.
A. 四
B. 五
C. 六
D. 七
[单项选择]客户领取新开理财金卡时，正确做法是（）。
A. 客户本人持有效身份证件领取金卡及密码信封
B. 卡与密码可分开时间领取
C. 可带到营业室外进行发放
D. 客户经理领取
[填空题]客户若满足理财金账户准入条件，则选择相应客户信息，依次输入（）、（）、（）存入金额、存款种类等相关要素。
[单项选择]理财金账户客户如在工商银行年度日均资产低于（）万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为300元/年（）.
A. 15
B. 20
C. 30
D. 40
[单项选择]理财金账户客户如在工商银行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为（）/年。
A. 200元
B. 300元
C. 400元
D. 500元
[单项选择]在一件目中个软项，人主要承担工作？开发员哪项（）
A. 恢复测试
B. 系统测试
C. 本地化测试
D. 配置/兼容性测试
E. 元单测试
[填空题]在机读目录中，款目中的标目，著录正文以及图书馆的业务注记都记录在（）。
[填空题]（）把决定行为的全部事实分为三种：准物理事实（心目中的自然环境）、准社会事实（心目中的社会环境）、准概念事实（思想概念与现实的差异）。
[填空题]老年人健康管理服务包括（）项免费体格检查和（）项免费辅助检查项目。
[多项选择]朱永新心目中的理想教师是（）。
A. 胸怀理想充满激情和诗意的教师
B. 自信、自强，不断挑战自我的教师
C. 把学校管理的充满生活气息的教师
D. 勤于学习、不断充实自我的教师
[填空题]（）实施中一旦虎头蛇尾，就会影响到邮政企业在客户心目中的形象。
[填空题]服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。
[单项选择]哪项优惠（）是中央预算单位公务卡独有的。
A. 同城本行提取超额还款免收手续费
B. 同城本行预借现金免收手续费
C. 免年费
D. 免收挂失手续费
