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发布时间:2023-10-08 23:41:50

[填空题]旅客在发站办理车票改签时,应收回原票(),票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在()基础上计算。

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[单项选择]《细则》规定:旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,计算票价时在()基础上计算。
A. 硬座票价
B. 软座票价
C. 联合票价
D. 硬卧票价
[单项选择]旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印()字样。
A. 始发改签
B. 改签
C. 退票
D. 签证
[多项选择]旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票()重新购买一张新车票。
A. 车次
B. 席位
C. 票价
D. 到站
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时应如何处理?
[判断题]旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后,原车票效力恢复。
[简答题]《细则》中规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,如何办理?
[单项选择]旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时,列车()办理。
A. 不办理
B. 在列车有能力情况下应予办理,开客运记录交旅客到站退还差价
C. 使用原票有效
D. 在列车有能力情况下应予办理,票价差额不予退还
E. 客规
[单项选择]旅客在发站办理改签时,改签后的车次、票价低于原票价时()。
A. 退还票价差额
B. 不补不退
C. 不予办理
[判断题]旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。()
[单项选择]旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明(),加盖站名戳,凭原票乘车。
A. “变更经由××站”
B. “变更经由××线”
C. “变更经由××局”
D. “变更经由××车”
[判断题]旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补票价时,不核收退票费。(部竞赛题)
[单项选择]一旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,车站应()。
A. 核收票价差额
B. 退还原价差额的10%
C. 退还里程差票价
D. 退还票价差额
[单项选择]旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,(),核收手续费。
A. 退还票价差额
B. 不退还差额
C. 退还手续费
D. 不予办理
[简答题]因承运人责任致使旅客退票,在发站和中途站如何办理?
[判断题]旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。(部竞赛题)
[判断题]旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。(部竞赛题)
[判断题]旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额。(部竞赛题)
[单项选择]在承运人有能力的情况下,旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收()票价差额,核收手续费。
A. 已收与应收
B. 已乘与未乘区间
C. 变更区间
D. 已收与未乘区间
[判断题]旅客补票后又找到原票时,列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

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