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[判断题]由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。（部竞赛题《客规》）
[单项选择]由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业（）赔偿责任。
A. 承担
B. 承担相应
C. 承担部分
D. 不承担
[判断题]根据规定：“由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。”
[判断题]对于部分是由于旅客本人自身的健康状况或过错造成的旅客人身伤亡，承运人不承担责任。
[单项选择]国际联运单个旅客由于个人原因要求退票，在（）情况下，铁路只向旅客退还除卧铺费外的未乘车里程的客票票价。
A. 列车出发前8小时
B. 列车出发前7小时
C. 列车出发后2小时
D. 列车出发后4小时
[单项选择]根据《1974年海上旅客及其行李运输雅典公约》规定，若承运人证明，旅客的行李损害是由于旅客本身的原因所致，则（）.
A. 承运人不负赔偿责任
B. 承运人是否承担赔偿责任由法院依法确定
C. 承运人负赔偿责任
D. 承运人和旅客各负一半的责任
[填空题]线路中断，列车应在（）注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
[单项选择]根据《国际旅客联运协定》规定，国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时，一次延长不得超过（）。
A. 2个月
B. 1个月
C. 15天
D. 10天
[简答题]什么情况下发生的旅客人身伤害属于旅客自身责任？
[单项选择]旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。
A. 退票报销凭证
B. 退票报告
C. 退款证明书
D. 退票费报销凭证
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理？
[简答题]因承运人责任致使旅客退票，在发站和中途站如何办理？
[判断题]旅客伤害分为：旅客自身责任、铁路运输企业责任及其他。（）
[判断题]住宿旅客人身意外伤害保险的保险责任包括旅客由于人身意外伤害造成的死亡、残疾以及旅客随身携带行礼物品的损失，属于人身意外伤害保险附加财产保险。（）
[单项选择]线路中断，旅客在发站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站，（）。
A. 补收行李和包裹运费的差额
B. 补收已收行李运费和实际运送区间行李运费差额
C. 运费不补不退
D. 补收行李和包裹运费的差额，核收变更手续费
[单项选择]线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额不足起码里程（）。
A. 按全程里程计算
B. 退还全部票价
C. 退还部分票价
D. 按起码里程计算
[单项选择]线路中断，旅客在发站停止旅行，而托运的行李已运至到站，旅客不要求返回，（）。
A. 补收行李和包裹运费的差额
B. 补收已收行李运费和实际运送区间行李运费差额
C. 运费不补不退
D. 补收行李和包裹运费的差额，核收变更手续费
[判断题]旅客在票面发站不能办理退票。（部竞赛题）
[简答题]旅客未按车票票面确定的发站乘车时有何规定？
