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[判断题]利用直放站（或干放）吸收热点地区话务时，话务量的增大不会影响直放站上行噪声抬高，也不会影响网络质量。
[多项选择]导致客服中心话务量增加的原因可能是：（）
A. 现有客户数量增加
B. 客户服务中心服务范围的扩展
C. 通过其他服务渠道分流话务量
D. 公司推出新服务
[简答题]话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。常用话统分析中，当需要了解一个网络的整体无线侧网络质量时，可以通过对话统台的那一个话务统计项进行研究和对比分析来进行。
[单项选择]在对目的码进行话务统计时，我们关心某特定字冠话务量的大小及（）从而分析网络疏通话务的情况。
A. 呼叫接通率
B. 网络接通率
C. 每线话务量
[填空题]利用话务控制可有效的改善用户服务质量及增加网络收益，并可在总体上提高网络的（）。
[填空题]网络话务量管理就是当话务量（）而使网络处于困境时，通过实时监控使网络的呼叫运载能力最佳化。
[简答题]若地区发生通信障碍，优先处理出局呼叫话务限制的原因是什么？
[单项选择]关于多层网络的概念，其实质是频率分层，在市区建设超高基站、中低层基站，以便同时满足覆盖和吸收热点话务，根据实际经验来看，一般采用下列哪种方法：（）
A. 频率资源允许的情况下预留2～3频点，用于市区高层基站，其他基站仍旧按照常规频率复用方式规划；
B. 使用多层频率复用方式（MRP）并结合同心圆及相应的信道分配算法，利用BCCH和TCH合路损耗的差异，使得基站远端用户占用TCH载频，基站近端用户占用BCCH载频，以此同时满足覆盖和容量需求；
C. 使用多层频率复用方式（MRP）并结合同心圆及相应的信道分配算法，利用BCCH和TCH合路损耗的差异，使得基站近端用户占用TCH载频，基站远端用户占用BCCH载频，以此同时满足覆盖和容量需求；
D. 都不选用；
[判断题]一般情况下多载频广覆盖主要应用于县城、乡镇地区，近端为话务量集中的繁华地区，远端为公路、乡村等话务较低地区。多载频合路时，大部分载频为高损耗、小部分载频为低损耗，可以同时满足覆盖和容量要求。
[简答题]某基站开启后话务正常，过一段时间后发现无话务，请列举可能的硬件原因。
[填空题]某基站覆盖区内有一个大型体育场，每逢有重大赛事时，该基站话务量会急剧增加，这样的话务量剧增对基站带来的话统指标压力主要反映在（）拥塞率增高和（）拥塞率增高。
[填空题]移动网由于本身的特点，话务分配不均衡，随着话务量的增加，可以将原有的小区进一步分裂成（）。
[判断题]交换机实现网管话务控制，是通过人机命令预设或及时执行话务控制命令，以达到疏通正常话务，遏制超量话务的目的。（）
[填空题]话务呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，话务呼损的表达式为（）。
[填空题]从话务统计角度评估CDMA网络，在BSS侧一般从以下几个方面进行：话务掉话比、（）、软切换成功率、（）、呼叫建立成功率、硬切换成功率、寻呼成功率、业务信道完好率、业务信道拥塞率、超闲小区比例、超忙小区比例、最坏小区比例等进行。
